Achtergrond

De term klantloyaliteit kan de winnaars en verliezers onder telecom-resellers wel eens van elkaar gaan scheiden, zeker nu de markt meer inzet op Cloud-oplossingen. Hoe loyaler de klant, des te...

Voice over LTE en Voice over WiFi komen er aan. Alle vier de Nederlandse mobiele operators hebben inmiddels aangekondigd dat ze in ieder geval VoLTE als spraak over data-technologie gaan...

Klantwaarde is de waarde die klanten ervaren als zij producten of diensten afnemen. Het vergt een systematische aanpak om de klantwaarde te vergroten of te verbeteren. Hiervoor heeft Sellingnet de...

Speciaal voor TBMnet.nl struint Cloud-watchter en -analist Rob Kurver de internationale IT- en telecomcongressen af op zoek naar nieuwe trends. Dit keer: de European VoIP Summit. “In aantal Hosted Voice-providers...

De Nederlandse Hosted Voice-markt is met zo’n 820.000 seats de best ontwikkelde binnen Europa. Volgens het rapport Hosted VoIP in Nederland van Cavell Benelux Research is er vanaf 2016 een...

Cybersecurity wordt alleen maar belangrijker als thema voor bedrijven, organisaties en particulieren. Greg Day, regional Chief Security Officer van Palo Alto Networks geeft zes voorspellingen voor cybersecurity in 2016. 1....

Wie meer wil weten over de werkplaats van de toekomst, moet juist kijken naar de mensen, zegt Marco Landi - President EMEA van Polycom. De werkplek van de toekomst bestaat...

Veel business partners worstelen met de vraag: hoe het beste over te stappen naar een recurring verdienmodel. Leo van Schie van Partner Performance en SaaS4Channel, ziet die worsteling dagelijks vertaald...