Na jarenlang bij EU-instellingen en belanghebbenden uit de sector te hebben gewezen op de risico’s die de uitschakeling van 2G- en 3G-netwerken met zich meebrengt voor de openbare veiligheid, beveelt de European Emergency Number Association (EENA) vandaag ten zeerste aan om de geplande uitschakeling van 2G/3G-netwerken uit te stellen totdat de vastgestelde problemen op het gebied van noodcommunicatie volledig zijn opgelost.
De EENA heeft herhaaldelijk gewaarschuwd dat de overgang naar uitsluitend 4G- en 5G-netwerken ertoe kan leiden dat mensen helemaal geen contact meer kunnen opnemen met hulpdiensten, met name als gevolg van interoperabiliteitsproblemen tussen apparaten en netwerk-spraakdiensten.
Naast verbindingsstoringen zijn er ook gevallen geconstateerd waarin noodoproepen wel tot stand komen, maar met een verminderde kwaliteit, waardoor hulpdiensten niet kunnen terugbellen en cruciale gegevens, zoals de locatie van de beller, ontbreken of onbetrouwbaar zijn.
Deze risico’s zijn niet langer hypothetisch: aangezien de eerste 2G- en 3G-netwerken in verschillende Europese landen al zijn uitgeschakeld, doen de problemen waarvoor EENA waarschuwde zich nu in de praktijk voor. Zonder dringende maatregelen lopen meer mensen het risico dat ze in kritieke situaties geen betrouwbare verbinding met hulpdiensten kunnen maken of geen passende noodhulp kunnen krijgen.
EENA heeft deze bezorgdheden voor het eerst geuit in 2022 en is sindsdien in gesprek gebleven met EU-instellingen, regelgevende instanties en belanghebbenden uit de sector. Ondanks deze inspanningen ontbreken nog steeds effectieve en algemeen toegepaste oplossingen. Uit gegevens van regelgevende instanties en hulpdiensten blijkt dat deze risico’s zich al voordoen nu 2G- en 3G-netwerken worden uitgeschakeld.
EENA dringt er daarom bij beleidsmakers, regelgevende instanties en mobiele netwerkoperators op aan om verdere uitschakelingen van 2G- en 3G-netwerken uit te stellen. Tegelijkertijd moeten beleidsmakers, regelgevende instanties, mobiele netwerkoperators en telefoonfabrikanten samenwerken om haalbare migratieoplossingen te ontwikkelen en in te voeren, waarbij de continuïteit van de dienstverlening en de veerkracht op lange termijn van nood- en kritieke communicatie is gewaarborgd.
EENA staat klaar om aan deze inspanningen bij te dragen, waarbij zij gebruikmaakt van haar expertise en haar netwerk van belanghebbenden op het gebied van openbare veiligheid in heel Europa.
(bron)
Noot: ITchannelPRO heeft over dit onderwerp meerdere artikelen gepubliceerd, ook van toezichthouders
