UC&C - UCaaS

Softwarebedrijf Salesforce koopt de veelgebruikte zakelijke chat- en samenwerkingsapp Slack. Het overnamebedrag - in aandelen en contanten - komt uit op rond 27,7 miljard dollar. Voor Salesforce betekent Slack een...

Met deze Belfie modus toont de Dubline app bij het overgaan op welk nummer er gebeld wordt. De nummers (max 5) krijgen een naam en deze is te zien op...

Enreach neemt het Nederlandse bedrijf Botsquad over en versterkt zo zijn productaanbod in conversational Artificial Intelligence (AI). Hiermee kan de snelgroeiende Europese aanbieder van UC-diensten nu ook geavanceerde en toegankelijke...

Distributeur Westcon Nederland neemt de UC-as-a-Service-oplossing Avaya Cloud Office by RingCentral op in het portfolio. Daarbij gaat de distributeur wereldwijd samenwerken samen met Avaya. Westcon is een Master Agent voor...

Toen pionier Hans Gerritsen in 1995 vanuit zijn huiskamer startte met de verkoop van Plantronics headsets aan callcenters kon hij niet vermoeden dat zijn bedrijf in 25 jaar zou uitgroeien...

Enreach heeft het Deense HeroBase overgenomen en breidt zo zijn productaanbod uit met, naar eigen zeggen, een volledig AVG-conforme cloud contactcenter-oplossing voor partners en klanten in heel Europa. Tegelijkertijd vergroot...

2020 is het jaar van de videogesprekken en de beveiligde berichtendienst Telegram doet daaraan mee. De alfa-versie van videocalls van Telegram is nu beschikbaar op zowel Android als iOS. Alle...

Bedrijven hechten steeds meer belang aan unified communication en collaboration. Goede bereikbaarheid van hun organisaties en medewerkers onderling zorgt ervoor dat ze effectief samenwerken. Zeker nu veel medewerkers nog steeds...

NFON, in Nederland exclusief gedistribueerd door Zeta com, vernieuwt in 2018 zijn belangrijkste diensten. De nieuwe NFON-client zal de huidige FMC-client vervangen en onder andere de Softphone en Ncontrol in...

SoftApp breidt haar Cloud-dienst The Voice of O365 – waarmee Microsoft 365/Office 365 gebruikers en haar organisaties Skype for Business online als volwaardige telefooncentrale in de Cloud kunnen inzetten –...