Column

Oud & Nieuw is weer gevierd, en heel veel oliebollen voor de verjaardag van onze oudste. Een mooie start van een jaar vol nieuwe plannen, kansen en – eerlijk is...

Het nieuwe jaar is amper begonnen en er is al veel gebeurd. Er komt echter nog veel meer op ons af en fundamenteler, wat meer verborgen. In 1992 hebben Europese...

In deze weken kijkt iedereen terug. Wij ook. 2024 was een bijzonder jaar: voor onszelf én voor de hele branche. Maar daar moet je ook weer niet te lang bij...

2025 is begonnen, en de veranderingen in de manier waarop we communiceren zijn onmiskenbaar. Technologieën zoals spraak en kunstmatige intelligentie (AI) hebben de manier waarop we werken en klantcontact verzorgen...

2024 was geen jaar van champagne en vuurwerk, maar van ploeteren in de modder, middenin veranderingen die de lucht uit je longen slaan en je dwingen door te zetten. De...

Corona ligt nu definitief achter ons, iedereen kan weer vrij reizen. De veranderde wereld is een feit. Zo heeft videoconferentie haar positie verworven en is reizen minder noodzakelijk geworden. De...

Al meer dan 20 jaar schrijven we jaarlijks onze Trendsverwachting waarin we terugblikken op belangrijke ontwikkelingen van dat jaar en onze visie delen op de toekomst. Na zoveel jaar valt...

In mijn jarenlange ervaring in zowel de telecom- als de IT wereld sta ik dagelijks op het kruispunt van twee realiteiten. Twee werelden die elkaar nodig hebben, maar vaak heel...

Ik ben voor de derde keer ‘Mad Men’ aan het kijken. Een geweldige serie op Netflix over een reclamebureau in New York in de jaren ‘50 en ‘60. Een hoop...

Het laatst geschreven artikel van ITchannelPRO ziet de lezer altijd als eerste. Dit editorial schrijf ik namelijk pas als de ergste drukte achter de rug is. Drukte hoort net zo...