• Nieuwsbrief
  • Adverteren en contentmarketing
  • Contact
ITchannelPRO
  • Nieuws
  • Achtergrond
  • Evenementen
  • Video
  • Magazines
    • Alle Magazines
  • Vacatures
  • Personalia
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
ITchannelPRO
  • Nieuws
  • Achtergrond
  • Evenementen
  • Video
  • Magazines
    • Alle Magazines
  • Vacatures
  • Personalia
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
ITchannelPRO
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten

Enreach 1Banner_Marieke_Bita Capestone Capestone-1144x350 C-IT community

Arend Karssies van NETGEAR ziet kansen voor resellers

‘Creëer vraag door vragen te stellen’

10-05-2022
Arend Kassies (Netgear)
Deel op LinkedinDeel op FacebookDeel via WhatsappDeel via mail

Resellers moeten goed plannen nu de kantoren van hun klanten weer bevolkt raken. Uitdagingen in de supply chain en nieuwe eisen van eindklanten maken het voor resellers belangrijker dan ooit om proactief betrokken te zijn in de markt, vindt Arend Karssies, Regional Director Benelux & Nordics van NETGEAR.

Arend Kassies (Netgear)In zijn ruim 25-jarig bestaan heeft NETGEAR meerdere stormen doorstaan. In die periode wist de leverancier volgens Arend iedere keer aan te haken of vooruit te lopen bij de belangrijkste ontwikkelingen. Dat is volgens hem een van de redenen voor het succes. “Innovatie heeft altijd in ons DNA gezeten. Als je blijft stilstaan, loop je een groot risico dat je bevriest. Op het moment dat het nodig is, ontbreekt dan de flexibiliteit en de slagkracht om goed in de markt te opereren. “En dat geldt niet alleen voor ons, maar zeker ook voor channelpartners.”

Tijdens de pandemie moest volgens Arend snel worden geschakeld, want de nieuwe situatie vroeg om een nieuwe aanpak. “Je moet je momenten kiezen. Leveranciers en channelpartners hadden voorheen vooral een transactionele relatie. Maar vervolgens blijkt dat dit alleen zo kan werken als de schuur tot het dak toe vol ligt met spullen.” Door de tekorten is dat onder druk komen te staan, maar NETGEAR heeft er volgens Arend veel minder last van gehad. “Het is bijvoorbeeld moeilijk om WiFi 6 access points te krijgen. Maar wij hebben ze gewoon, omdat we er vroeg bij waren. Onze operations planden hier al twee jaar op vooruit.”

Vooruitkijken

NETGEAR plant nu ook vooruit met de ProAV-serie van AV-over-IP switches. “In de 16 jaar dat ik hier werk, heb ik twee vergelijkbare grote transities meegemaakt”, zegt Arend. “Eerst was het VoIP en daarna surveillance over IP, en nu is het AV over IP. We trekken op dat punt echt de kar samen met onze relaties binnen de AV-markt.” In Nederland is Sergio Mandos, de ProAV Business Development Sales Manager, hier bij NETGEAR voor verantwoordelijk.

“We merken dat partners onze proactieve aanpak waarderen”, zegt Arend. “Dat is nodig, want ondanks dat de pandemie nu minder speelt, moeten resellers om twee redenen vooruitkijken.” De eerste is dat volgens hem nog niet duidelijk is hoe lang het hybride werken duurt. Voor hetzelfde geld is het blijvend, waardoor goede connectiviteit belangrijker is dan ooit. “Toen ik nog in een computerwinkel werkte, vroegen klanten om een nieuwe computer die niet te duur was”, vertelt hij. “Als je dan vroeg waarvoor ze het gebruikten, zeiden ze ‘om te internetten en zo’. Pas na doorvragen, bleek dat ze er ook mee wilden gamen. Maar je kunt hardware niet zomaar méér laten doen dan waarvoor het bedoeld is.” De behoefte is er volgens Arend dus wel, maar het is zaak dat de reseller vragen stelt aan klanten. “Dan creëer je de vraag. Anders ontstaat er een kennisgat.”

Vertrouwen

De tweede reden waar resellers op moeten acteren, is dat gebruikers gewend zijn geraakt aan de hardware die ze online aanschaffen voor thuis. “Maar online krijgen ze geen hands-on advies. Ze hebben het gevoel geen reseller nodig te hebben”, ziet Arend. Mede daarom ziet hij dat e-commercepartijen harder zijn gaan groeien dan hun resellers. Maar voor partners is er een enorme kans om hierin te springen en zich als dienstverlener op te stellen. Dat kan volgens Arend bijvoorbeeld door meer te investeren in beheer op afstand. “Voorheen werd service vooral gezien als het fysiek bezoeken van klanten om hun problemen op te lossen”, zegt hij. “Maar dat kan prima remote, en dat is met de benzineprijzen van nu ook veel kosteneffectiever. Al sinds jaar en dag roep ik dat het een goed idee is te investeren in remote management.” Nederland is een mkb-markt, en daar is dus veel vraag naar, mits resellers bereid zijn hun eigen manier van werken wat om te gooien, aldus Arend. Vertrouwen is hiervoor cruciaal, en het is aan de partners om dat vertrouwen te kweken.

Voor NETGEAR zelf geldt dat ze blijven groeien. Het team telt nu 11 mensen, en er wordt geworven. Het kantoor wordt nu post-corona voor 75 procent benut, en men ziet een stijging van het aantal online trainingen, ten koste van hands-on trainingen. “Maar je merkt echt wel dat mensen toe zijn aan meer evenementen”, zegt Arend. Sergio Mandos is bezig met zijn ProAV-divisie, terwijl Rik de Jong is benoemd tot Team Lead IT Resellers. “We zijn erg gericht bezig”, zegt Arend. “Vroeger hadden we storage, UTM’s en WiFi-controllers, Na meer dan 25 jaar ervaring met IP kun je wel zeggen dat we specialist zijn op alles wat draadloos of bedraad over IP gaat. Deze kennis stellen we graag beschikbaar aan resellers en we helpen ze graag met allerhande vraagstukken, trainingen maar ook met complete wifi- en netwerk-designs” sluit Arend af.

 

Meer weten over NETGEAR? Neem contact op met Arend Karssies via akarssies@netgear.com of bel 06 538 385 41.

(Dit artikel verscheen eerder in ITchannelPro Magazine nr 2)

Tags: ITchannelPRO Magazinereseller

GerelateerdeBerichten

Indy Veldt Telador

Indy Veldt over geslaagd partnerevent en toekomst van Telador

2025/07/22
Odido Peter Gijzenberg 1_G3_light

Peter Gijzenberg van Odido over 5G Internet voor Bedrijven

2025/07/21
Volgend bericht
Michelle-Beeson

Europese consumenten hechten steeds meer waarde aan duurzaamheid

Uitgelichte Vacatures

TP-link-logo-400

TP-Link zoekt: Business Administration Specialist

door Rashid Niamat
15-07-2025
0

TP-link-logo-400

TP-Link zoekt: Inside Sales Executive

door Rashid Niamat
15-07-2025
0

TP-link-logo-400

TP-Link zoekt: Pre Sales Engineer

door Rashid Niamat
15-07-2025
0

Upcoming Event

NLconnect Breeduit Jaarcongres 2025

11-09-2025 - 20:00

Vision Unfold

23-09-2025 @ 13:00 , more

Smart Living Society: slimmer en vitaal thuiswonen

24-09-2025 - 19:30

Omada Solution X Partner Event 2025

10-09-2025 - 15:00

European Resilience Summit – Den Haag

14-10-2025 @ 10:00 , more
View All Events
Bekijk alle evenementen
itchannelpro logo

ITchannelPRO is hét kennisplatform voor de circa 10.000 Telecom en IT-business partners en geldt als de primaire informatiebron in het IT-kanaal in Nederland.

Overige publicaties
Circulaire IT
DatacenterWorks
InfosecurityMagazine
CloudWorks
Business & IT

Over ITchannelPRO

  • Over ITchannelPRO
  • Tip de redactie
  • Adverteren en contentmarketing
  • Nieuwsbrief
  • Abonneren
  • Adreswijziging doorgeven
  • Contact

Contact

Varenmeent 5
1218 AN Hilversum

035 204 1000
info@itchannelpro.nl

ITchannelPRO is onderdeel van LuteijnMedia BV

  • Privacybeleid
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Colofon

© 2022 ITchannelPRO | Beheer: Growing Lemon

Altijd op de hoogte blijven?

Wil je niks missen? We houden je dagelijks op de hoogte van het laatste nieuws! Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrieven door het formulier in te vullen.

Wil je de nieuwsbrief uiteindelijk toch niet meer ontvangen? Geen probleem! Je kunt je op elk moment weer afmelden.

Inschrijven
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
  • ‘Integratie Teams en Xelion geeft keuzevrijheid’
  • ‘Partners zijn de belangrijkste schakel’
  • Aboneren CloudWorks
  • Aboneren InfoSecurity Magazine
  • Abonneren
  • Abonneren Datacenter works
  • Adreswijziging doorgeven
  • Adverteren en contentmarketing
  • Adverteren in ITchannelPRO Magazine #1
  • bedankt voor het aanmaken van contact
  • Bedankt voor het aanmaken van een bericht
  • Bedankt voor het aanmaken van een nieuw evenement
  • Bedankt voor het aanmaken van een nieuwe vacature
  • Bedankt voor het abonneren op de nieuwsbrief
  • Bedankt voor het abonneren op ons Magazine
  • Bedankt voor het adverteren
  • Bedankt voor het tippen van de redactie
  • Bedankt voor het wijzigen van uw adres
  • Bedrijf
  • Bedrijf toevoegen
  • Bedrijvengids
  • CEO Jean-Paul Weterings van Exertis Benelux over Microsoft Teams:
  • Circulaire-IT magazine
  • Cloudworks magazine
  • Colofon
  • Compliant en veilig met Microsoft Teams
  • Contact
  • Cookie verklaring
  • Datacenter works magazine
  • De Nationale CyberSecurity Monitor 2020
  • Digitaal dossier
    • Benieuwd naar het ecosysteem van MS Teams?
    • Deelnemen aan het digitaal dossier rondom Circulaire IT?
  • Digitale telecomorganisatie
  • Disclaimer
  • Evenementen
  • Evenementen
  • Event Archive Item
  • Event Detail
  • GD Archive Item
  • Grote vraag naar Adoptify-ondersteuning van Microsoft 365 en MS Teams
  • Home
  • InfoSecurity Magazine
  • ITchannelPRO magazine
  • Jabra Evolve2-headsets zetten de nieuwe standaard
  • Locatie
  • Logitech & Microsoft: al veertig jaar een goed huwelijk
  • lorem20254
  • Lydis met Yealink koploper in MS Teams-hardware
  • Magazines
  • Nieuwsbrief
  • Nuvias UC; specialist bij uitstek
  • Over ITchannelPRO
  • Plaats een vacature
  • Place Archive Item
  • Place Detail
  • Places
  • Poly: de kracht achter waardevol menselijk contact en samenwerken​
  • Privacybeleid
  • Stapsgewijs overstappen van Skype for Business naar MS Teams is noodzaak
  • Start-up Anyroute biedt resellers platform met telefonie via Microsoft Teams
  • Telefonie of communicatie, het is een groot verschil
  • Terms and Conditions
  • ThemaTeam stelt het werkveld en de belevingswereld van medewerkers voorop
  • Tip de redactie
  • Vacature dashboard
  • Vacatures
  • Video
  • Visie Mark Meerbeek van Ditox op toekomst van (samen)werken
  • Voice-DNA voor de digitale werkplek
  • Whitepaper Nieuwe rol van het dealerkanaal in online marketing en sales
  • Wijzigen
  • Zoekpagina

© 2022 ITchannelPRO | Beheer: Growing Lemon