AWS heeft iemand uit de internationale consultancy wereld benoemd als hoofd van de nieuw te vormen “EU sovereign cloud unit”. Dit geeft in ieder geval aan dat het bedrijf doorheeft dat er iets verandert waar het op moet reageren.
Uit de persberichten blijkt dat AWS ondertussen al meerdere personen heeft aangetrokken of vanuit de eigen gelederen gepromoveerd naar deze nieuwe unit. Daar zit direct een probleem dat men over het hoofd heeft gezien. Terwijl AWS in juni bekend maakte dat het een nieuw bedrijf voor de EU zou oprichten zijn alle functie omschrijvingen tot nu toe puur Amerikaans. Dat lijkt misschien een detail, maar is het niet.
Te snel live gegaan?
Mogelijk heeft het te maken met het optuigen van een entiteit die aan de ene kant volledig los moet staat van AWS, maar tegelijk wel AWS is. Een persbericht uitsturen is makkelijker dan alles dat daarin wordt aangekondigd waarmaken. Er is ondertussen weliswaar een AWS.EU omgeving, maar het gros van de links verwijs naar de .COM omgeving. Het adres van de nieuwe organisatie is niet genoemd op de .EU omgeving en het BTW nummer ontbreekt. Wekt dat vertrouwen bij organisaties van de omvang die AWS graag wil blijven bedienen?
In het beste geval is die website te snel live gegaan om tenminste iets te kunnen laten zien. Dat onderstreept de aanname dat AWS zich gedwongen voelt te reageren en te communiceren omdat er iets aan de spelregels en het speelveld is veranderd.
Voordeur en achterdeur
Wat er is veranderd kan iedereen raden. Overheden en grote ondernemingen zien de afhankelijkheid van bedrijven als AWS als een risico. Waar het voorheen werkte met een geoliede salesmachine langs te komen om een deal te sluiten is nu iets anders gevraagd. AWS is een van de bedrijven die zich opeens ook meer moet instellen op het behouden van grote klanten. Terwijl het aan de voordeur minder druk is, is de druk aan de achterdeur toegenomen.
Het verhaal voor de buitenwacht vertelt dat natuurlijk niet. Maar iedereen die de benoemingen volgt rond die “EU sovereign cloud unit” ziet dat er toch wel een andere slag managers wordt aangetrokken dan voorheen het geval was.
Grote en kleine klanten
Het lijkt onlogisch dat als de grootste afnemers een leverancier dwingen anders te gaan opereren de situatie aan de onderkant van de markt ongewijzigd kan blijven. De grootste afnemers hebben immers te maken met regels die hen dwingen inzicht te hebben in de hele keten van toeleveranciers. Daar zitten altijd kleinere bedrijven die gebruik maken van AWS.
Lang verhaal kort: het is betrekkelijk makkelijk voor AWS het oprichten van een “EU sovereign cloud unit” bekend te maken. Het omzetten van een aankondiging naar een entiteit die ook echt doet wat de klanten verlangen is dat niet.
(en voor alle duidelijkheid, AWS zal niet de enige partij zijn die hier mee te maken heeft)
