Een Engelstalig persbericht over de ontwikkelingen van IT dienstverleners en systemintegrators in Duitsland en Oostenrijk roept onvermijdelijk de vraag op: en hoe staat de Nederlandse markt er dan voor. De bevindingen van Compris zijn ernstig genoeg voor ITchannelPRO daar wel beter naar te kijken.
In de periode van mei tot augustus 2025 zijn 440 IT-dienstverleners, systeemhuizen en integrators in Duitsland en Oostenrijk ondervraagd. De resultaten laten duidelijk zien dat het voor IT-dienstverleners een uitdaging blijft. Enerzijds vanwege de algemene economische situatie en anderzijds vanwege de toenemende complexiteit en groeiende eisen van klanten.
IT-investeringen worden momenteel nog meer in twijfel getrokken als ze geen directe toegevoegde waarde hebben voor de klant in termen van operationele waardecreatie of kostenoptimalisatie. IT-dienstverleners en systeemhuizen staan ook voor de taak om succesvolle nieuwe klantactiviteiten te stimuleren.
En toch zijn er kansen:
- Vernieuwingen en technologische updates kunnen aan de klantzijde niet eindeloos worden uitgesteld.
- Beveiliging, procesdigitalisering en AI verhogen de druk om te investeren aan de klantzijde.
- Partners die hier met de juiste oplossingen komen, genereren ondanks terughoudendheid toch groei.
Dit betekent voor leveranciers en verkopers:
- Opportunity & DealReg / Project Pricing: de partners besteden nu nog meer aandacht aan functionele en verkoopbare prijsstelling.
- Partner enablement: IT-dienstverleners hebben op sommige gebieden meer ondersteuning nodig om de juiste argumenten paraat te hebben in het verkoopproces.
- Partnerbetrokkenheid en -activering: onze ervaring leert dat er voor veel partners nog steeds behoefte is aan optimalisatie aan de verkoopzijde, waar functionele partnerpenetratie en gericht partnerbeheer een waardevolle impuls kunnen geven.
- Leverancier: voor sommige systeemhuizen vormen de certificerings- en zakelijke vereisten (drempel, seats, enz.) met betrekking tot het partnerniveau een uitdaging waarmee rekening moet worden gehouden.
(link naar het persbericht met graphics)