In 2025 is Fairphone fors gegroeid. Het bedrijf is voor de nieuwe generatie afgestapt van de naamgeving; de zesde generatie van het duurzame apparaat heet gewoon Fairphone. CCO Rutger Sneep vertelt over de ontwikkelingen binnen het bedrijf en de ingeslagen richting.
De introductie van de nieuwe Fairphone afgelopen zomer heeft het bedrijf geen windeieren gelegd, zo begint Rutger zijn verhaal. “We hebben onze Q3-resultaten gepost en die zijn 60,1 procent hoger dan vorig jaar.” Dat komt vooral uit de kernmarkten: Nederland, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. “In Nederland zagen we zelfs 91 procent groei. Alle andere landen zitten tussen de 50 en 70 procent. Dus dat betekent dat we het echt naar een nieuw niveau tillen.”
De naamgeving van de nieuwste generatie roept vragen op. Geen Fairphone 6, maar ‘Fairphone’. “Wij staan voor langdurig gebruik van een telefoon, voor het voorkomen van planned obsolescence”, legt Rutger uit. We hebben echt nagedacht: hoe halen we die lineaire trend eruit? Daarom heet deze gewoon de Fairphone. Tussen haakjes zetten we gen6, omdat winkels wel onderscheid moeten kunnen maken. Maar intern én extern hebben we het over de Fairphone.”
Snelle groei in B2B
Fairphone is jarenlang vooral gezien als consumentenmerk. Maar sinds 2024 is het bedrijf Android Enterprise Recommended. Dat is een grote verandering. “Sindsdien zijn we echt gecertificeerd voor B2B”, zegt Rutger. “In 2024 was ongeveer 10 procent van onze business B2B. Dit jaar groeit dat harder dan B2C. Uiteindelijk moet B2B een groter onderdeel worden van ons portfolio.”
De reden is simpel: kostenbesparing en duurzaamheid vallen in de zakelijke markt steeds meer samen. “Een scherm kost bij ons 90 euro en je vervangt het zelf binnen tien minuten. Voor een IT-organisatie is dat ideaal. De TCO gaat omlaag, je hebt minder uitval en reparaties zijn goedkoop.”
Toch is de zakelijke markt nog niet vanzelfsprekend. “In B2C is Android dominant, maar in B2B is dat aandeel veel kleiner. Dus moeten mensen eerst warm worden gemaakt voor Android. En daar komt dan nóg een kleiner merk bij. Dat is een uitdaging.” Maar inmiddels zet Rutger grote stappen: “We hebben de juiste partners gevonden. Dat was lastig, maar nu hebben grote namen gekozen voor Fairphone.”
Resultaten in de overheid en grootzakelijk
Rutger noemt verschillende sectoren waar Fairphone dit jaar grote deals heeft gedaan. “In Nederland en België zien we dat gemeenten een steeds groter deel zijn van onze B2B-markt. De gemeente Amsterdam is het belangrijkste voorbeeld, maar ook Antwerpen en Apeldoorn.” Daarnaast is Fairphone opgenomen in de IWR-tender voor de Nederlandse overheid en zijn er uitleveringen aan ministeries.
Een bijzonder voorbeeld komt uit Frankrijk. “Airbus heeft dit jaar 100 procent uitgerold op Fairphone. Dat zegt iets over de volwassenheid van onze organisatie.”
Supply chain en China
Hoewel Europa zich langzaam van China probeert los te maken, blijft het land voor Fairphone cruciaal als productielocatie. “Wij hebben als missie dat we een commercieel levensvatbaar model willen laten zien én de industrie willen uitdagen”, zegt Rutger daarover. “Om die standaarden te veranderen moet je zitten in het hart waar 95 procent van de productie gebeurt. Dat is China.”
Fairphone probeert daar impact te maken door onder andere eerlijke salarissen te betalen. “We hebben meer dan een miljoen dollar aan extra lonen betaald. En we zien dat anderen dat nu ook overnemen. Je kunt dat alleen doen als je in diezelfde fabrieken staat.”
Keuzes in duurzaamheid
Ook voor het product zelf moet Fairphone keuzes maken, en sommige daarvan vallen op. Denk aan het ontbreken van draadloos laden. “We ondersteunen het bewust niet”, zegt Rutger. Wireless charging heeft minder efficiënte energieoverdracht. Energie gaat verloren. De technologie is nog niet goed genoeg. We houden het in de gaten, maar op dit moment is dit de beste keuze qua impact.”
Ook de lagere IP-rating is een bewuste afweging. “Wij lijmen onze telefoon niet dicht. Daardoor kun je hem blijven repareren. Dat betekent een lagere IP-rating. Maar voor de meeste kantooromgevingen heb je helemaal geen IP68 nodig.”
Audio groeit nóg harder
De audiotak van Fairphone, met over-ear headphones en de relatief nieuwe true wireless earbuds, doet het verrassend goed. Recent heeft het bedrijf de verbeterde versie van de Fairbuds XL op de markt gebracht. “Daar zien we misschien wel meer groei dan bij de telefoons,” zegt Sneep. “We groeien daar met 100 procent. Partners bellen ons nu met de vraag of ze onze audioproducten mogen verkopen. Dat is nieuw.”
Digitale hygiëne als nieuwe missie
Een nieuwe functie is Fairphone Moments: een fysieke schuifknop voor digitale rust. “Je kunt zeggen: ik ga in non-disturb-mode. Je krijgt geen meldingen binnen die je afleiden. In de auto gebruik ik het altijd. Mijn vrouw of kinderen kunnen er wel doorheen komen. Maar social media niet.” Volgens Sneep gaat dit een steeds grotere rol spelen. “We kijken hoe we dit verder kunnen ontwikkelen voor zowel B2C als B2B. Digitale weerbaarheid wordt steeds belangrijker.”
Rutger vat 2025 samen met dezelfde toon als waarmee hij begon: “We komen nu echt op het volgende niveau. Dit is pas het begin.”
Voor meer informatie over Fairphone, zoek je contact met Alon Brandt op telefoon 06 2126 2815 of mail naar alon.brandt@fairphone.com.
(dit artikel verscheen eerder in ITchannelPRO magazine 2026 #01)
