Consumenten krijgen de komende periode meer meldingen over Wero, de vervanger van iDeal, te zien. De banken in Nederland zijn daar eind vorig jaar al mee begonnen, want iedereen bereiken kost veel tijd en herhaling van de boodschap is noodzakelijk.
Het heeft langer geduurd dan verwacht, maar de kogel is dan toch door de kerk. Nederland stapt af van iDeal, een dienst met een hoge naamsbekendheid en gemak, maar inmiddels verouderd. Een van de grootste bezwaren die kleefde aan iDeal was dat het een puur Nederlandse dienst is.
Zolang je online bestellingen alleen in Nederland doet of je als aanbieder alleen die markt bedient is er niets aan de hand. Consumenten zijn echter bereid goederen en diensten in het buitenland te bestellen en dan heb je niets aan een puur Nederlandse oplossing.
Schaalgrootte
Ideal heeft natuurlijk geprobeerd het idee te exporteren. Ook in andere landen met een geïsoleerde oplossing, zoals Paycontact in België, gebeurde dat. Dat was nergens een succes, de schaalgrootte ontbrak volledig om als een serieus alternatief voor PayPal en dergelijke te kunnen gelden. Pogingen om de dienst te moderniseren zijn of te laat gestart of hebben door gebrek aan schaalgrootte nooit indruk gemaakt.
EPI
EPI, het European Payments Initiative, heeft die schaalgrootte wel. Aangesloten zijn 16 grote banken, waaronder de top 3 uit Nederland. In de buurlanden is het systeem al live, Nederland volgt dus dit jaar. EPI is trouwens sinds 2023 al de eigenaar van iDeal.
De boodschap voor consumenten en acceptanten is vooral dat er weinig verandert. Er wordt weliswaar aangegeven dat dit een grensoverschrijdende werkt, maar daar lezen velen overheen. Voor handelaren is dat wel een van de belangrijkste verbeteringen. Zonder afhankelijk te zijn van Paypal of verwerkers van kredietkaarten kunnen internationale orders worden afgewikkeld. Wero biedt ook de mogelijkheid herhalende betalingen (abonnementen) te verwerken.
10 keer zo groot
Betalingsproviders zullen de technische veranderingen van Wero op zich nemen en kunnen uitleggen. Wat zij niet zullen doen is wijzen op de impact die het op je business heeft. In plaats van betaalgemak en zekerheid voor klanten in Nederland is dat er nu ook voor een markt (BE,LU,DE, FR) met 10 keer zoveel inwoners. En dat is pas het begin, de andere EU lidstaten gaan ook over op Wero. Een belangrijke horde om internationaal zaken te doen vervalt.
