Ingram Micro neemt diensten van Enreach op in het eigen portfolio. Daarmee kunnen MSP’s die via Ingram Micro inkopen hun ICT-aanbod uitbreiden met telecom en connectiviteit. Fabian van Netten (Country Manager Software, Cloud & Security, Ingram Micro links) en Remko van Ommeren (CCO, Enreach rechts ) lichten toe waarom beide partijen deze samenwerking starten en hoe ze MSP’s daarbij willen ondersteunen.
Telecom en ICT waren lange tijd gescheiden markten, met eigen leveranciers, eigen kanalen en specialisten. Volgens Fabian en Remko zijn deze werelden naar elkaar toe gegroeid, omdat clouddiensten, werkplekdiensten en security in de praktijk afhankelijk zijn van betrouwbare connectiviteit. Fabian: “Wij hebben lang vooral naar de ICT-markt gekeken. Twee jaar geleden zijn we opnieuw gaan onderzoeken of telecom en connectiviteit daar logischerwijs bij horen. Dat was in eerste instantie puur verkennend.”
Van gesprek naar samenwerking
In die verkennende fase kwamen Fabian en Remko elkaar tegen op een event. Dat leidde tot een reeks gesprekken over de vraag wat MSP’s nodig hebben om telecom en connectiviteit naast hun bestaande ICT-diensten te leveren. Remko: “We komen uit verschillende werelden en de bedrijven zijn in omvang onvergelijkbaar. Toch konden we vrijuit praten over de markt en kijken of er een manier is waarop we elkaar versterken.”
Die manier is gevonden in een heldere rolverdeling: Ingram Micro neemt Enreach-diensten op in het eigen portfolio en levert die aan haar partners, software- en IT-dienstverleners. De samenwerking is daarmee primair gericht op MSP’s die nu via Ingram Micro inkopen en hun dienstverlening willen verbreden richting telecom en connectiviteit.
Expertise en ondersteuning
Volgens Fabian is alleen ‘toevoegen aan het portfolio’ niet genoeg. MSP’s verwachten ook ondersteuning bij positionering en implementatie. Fabian: “We hebben extra specialisten aangenomen die dit segment ondersteunen. Zij zijn ingewerkt door zowel het Ingram Micro-team als door het team van Enreach. We bouwen deze dedicated commerciële, operationele en technische teams verder uit. Zij richten zich op MSP’s die telecom en connectiviteit willen toevoegen aan hun bestaande aanbod.”
Gezamenlijke marktbenadering
De primaire doelgroep die Fabian beschrijft, de MSP, is omvangrijk en divers. Er wordt daarom gewerkt aan verschillende value propositions die rekening houden met het type MSP en het werkterrein. De samenwerking wordt de komende periode gezamenlijk in de markt gezet, onder meer via bijeenkomsten en events van beide organisaties. Doel daarvan is volgens Remko om MSP’s praktisch te laten zien hoe zij hun portfolio kunnen verrijken en welke ondersteuning daarbij beschikbaar is.
Remko: “Onze samenwerking zal duidelijk zichtbaar zijn op tal van events. Daarbij is onze boodschap dat convergentie van ICT en communicatiediensten geen hype is, maar een gegeven. Je moet als MSP kunnen inspelen op deze trend en dat heeft gevolgen voor de propositie die je richting je klanten voert. We bieden de partners die Ingram Micro bedient concrete handvatten om hun business te verbreden en klanten te ontzorgen op ICT.”
Verder wijzen Remko en Fabian op de rol van tooling en ondersteuning voor MSP’s in het commerciële bestel- en supportproces. Via één portal voor bestellingen en support kunnen MSP’s diensten bundelen in hun eigen aanbod en sneller schakelen richting klanten. Remko: “Daarmee kunnen partners niet alleen reageren op vragen, maar ook gerichter voorstellen doen over connectiviteit en smart-contactoplossingen in combinatie met clouddiensten.”
Verdere uitbreiding in 2026
Enreach en Ingram Micro geven aan dat de samenwerking dit jaar nog verder wordt uitgebreid. Doel is een breed aanbod en gezamenlijke ondersteuning die structureel beschikbaar zijn voor MSP’s die hiermee aan de slag willen.
Wil je weten of telefonie-oplossingen voor jou geschikt zijn, of wil je inzicht krijgen in de prijs/kwaliteit van jouw huidige telefonie-oplossing voor jou als MSP? Neem dan contact op via cloud@ingrammicro.nl of ga naar link
(dit artikel verscheen eerder in ITchannelPRO magazine 2026 #02)
