Vele jaren was Conrad Electronics een bekende winkelketen voor elektronica. B2C had de focus van het bedrijf, maar dat veranderde in 2021. Gisteren maakte het bedrijf bekend dat inmiddels 80% van de omzet uit B2B komt. Een opmerkelijk verhaal over het radicaal en met succes omgooien van het roer.
In 2021, we zaten toen nog met de beperkingen van de Covid-19 pandemie, maakte Conrad vanuit het HQ in Duitsland bekend nagenoeg alle winkels voor consumenten te sluiten in alle landen waar het actief was.
Daarmee verdween een bekende naam met zeer herkenbaar logo uit het straatbeeld. Voor consumenten werd het lastig een alternatief te vinden. Daarbij moet gezegd worden dat concurrentie van online, en dan vooral China, zo groot is dat de vraag naar offline shoppen enorm is afgenomen.
Voor B2B is dat wat anders, al was het maar omdat men altijd een kloppende factuur moet hebben. Ook de zekerheid dat wat wordt bezorgd exact overeenkomt met de bestelling is een reden waarom zakelijke gebruikers eerder de voorkeur – moeten – hebben voor offline shoppen of online bij een aanbieder die men kent.
Marktplaats met sterke naam
Conrad Electronic kwam donderdag met het bericht dat B2B inmiddels 80 procent van de omzet uitmaakt. De wegval van winkels en daarmee de consumentenmarkt heeft men opgevangen door de eigen onlineomgeving om te bouwen tot een marktplaats die ook door andere leveranciers kan worden gebruikt.
Dat is een slimme zet, want de naamsbekendheid van het platform is gewoon hoog. Daarover staat in het persbericht:
Met een portfolio van tien miljoen producten, op maat gemaakte e-procurementoplossingen en deskundige ondersteuning helpt Conrad vandaag de dag klanten in alle sectoren en van elke omvang om tijd en kosten te besparen bij de inkoop van technische benodigdheden. Fabrikanten en distributeurs bereiken als verkopers op de Conrad Marketplace nieuwe doelgroepen en markten in heel Europa.
Die tekst moet je niet alleen twee keer lezen, ook tussen de regels staat iets. De voorheen winkelketen Conrad bedient met het platform ook distributeurs en heeft internationale / Europese ambities. Dit is ook voorsorteren op een positie om te kunnen concurreren met dat grote Amerikaanse platform. Het roer is om en van verdedigen kiest men nu voor aanvallen.
