Teams Phone Mobile van Odido Business en Gamma Communications is een nieuwe oplossing die mobiele telefonie naadloos integreert met Microsoft Teams. Deze dienst stelt zakelijke gebruikers in staat om met één zakelijk nummer te bellen en gebeld te worden via zowel het mobiele netwerk als Microsoft Teams, zonder dat extra apps of plug-ins nodig zijn. Goede reden voor een gesprek met Patrick Hoogers van Odido en Jeroen Nauta van Gamma.
Microsoft Teams is steeds vaker de standaard bij zakelijke gebruikers. Samen met de mobiele telefoon is het een cruciaal stuk gereedschap. Hybride of ambulante medewerkers kunnen nog beter hun werk doen als Teams en mobiel versmelten tot één krachtig hulpmiddel.
Het concept Teams Phone Mobile dat Odido als een van de acht gecertificeerde operatoren in de wereld nu kan leveren ontsluit weer nieuwe opties. Odido is de enige Nederlandse operator die deze integratie kan aanbieden. Gamma voegt het toe aan het portfolio om de grote schare aan partners een nog completer aanbod te leveren.
Directe integratie
Patrick Hoogers is Senior Partner Manager bij Odido Business en legt uit dat Teams en mobiele telefonie met deze gezamenlijke oplossing naadloos in elkaar schuiven. Het voordeel is behoud van de hoge beschikbaarheid van mobiele telefonie (99,999%). “De directe integratie in het Microsoft-platform is een belangrijk element. Gebruikers worden compleet ontzorgd en kunnen overal terugvallen op de Teams-gebruikersinterface. Bovendien, de status van de gebruiker, zowel online via Teams als in gesprek via de mobiele telefoon, wordt naadloos gesynchroniseerd en is in Teams zichtbaar. Met deze oplossing kunnen de partners hun klanten efficiënter en flexibeler laten werken op het snelste 5G-netwerk van Nederland.â€
Jeroen Nauta is Manager Partner Netwerk bij Gamma Communications en vult aan: “Tijdens het mobiel werken kan CoPilot met de optionele licentie worden gebruikt voor bijvoorbeeld het maken van een transcriptie van een gesprek. Daarmee is de gespreksinhoud direct in schrift vast te leggen.â€
Teams en telefonie
Microsoft heeft een strategie waarbij diverse lagen van oplossingen via licenties op elkaar aansluiten. De basis Teams-licentie heeft geen telefoniefunctionaliteit. Teams Phone is een laag die dat kan introduceren via bijvoorbeeld Operator Connect om een vaste telefonieomgeving te integreren. Klanten kunnen dan vanuit Teams via hun vaste telefonieoperator bellen.
Jeroen: “Gamma timmert al een tijdje succesvol aan de weg met Operator Connect. Zo kunnen onze partners hun klanten helpen bij het integreren van vaste telefonie in Teams. Met Teams Phone Mobile gaan we weer een stapje verder, door mobiele telefoons te integreren en mobiele nummers te gebruiken in Microsoft Teams. Dit kun je op maat samenstellen.†Patrick vult aan: “Als zakelijke gebruikers het juiste zakelijke mobiele abonnement afsluiten, zijn alle landelijke en internationale verkeerskosten daarin afgevangen. Met de juiste bundels komen er dus geen verrassingen qua kosten.â€
Gamma en Odido bouwen samen verder
Gamma heeft een groot netwerk van partners die de diensten brengen naar de eindgebruikers, veelal mkb-bedrijven of groter. Odido en Gamma zijn al jarenlang partners en versterken elkaar. Bestaande partners van Gamma kunnen direct aan de slag met Teams Phone Mobile. Gamma komt graag in contact met nieuwe Partners die deze oplossing van Odido aan hun klanten willen aanbieden.
Wil je meer weten over Teams Phone Mobile of heb je als reseller belangstelling voor de dienst, laat het dan weten aan Patrick via patrick.hoogers@odido.nl of Jeroen via jeroen.nauta@gammacommunications.nl.
(dit artikel verscheen eerder in ITchannelPRO magazine 2025-02)
