Eurofiber, aanbieder van open digitale infrastructuur, heeft Nicole Hoebink benoemd tot Group Director Customer Process Excellence, met ingang van 15 juli 2025.
Bij Eurofiber zal Nicole in het team van COO Eric Kuisch richten op het ontwerpen en implementeren van hoogwaardige klantprocessen en het verder verbeteren van de klanttevredenheid. Eric Kuisch: “Eurofiber groeit snel in de vier landen waar we actief zijn, en we willen ervoor zorgen dat we onze hoge klanttevredenheid en organisatorische efficiëntie behouden. Nicole heeft in haar loopbaan bewezen zowel een expert als een leider te zijn op het gebied van klantenservice en -processen. We zijn dan ook verheugd haar te mogen verwelkomen in het Eurofiber-team.â€
Nicole Hoebink: “Het groeiverhaal van Eurofiber is zeer inspirerend, evenals hun toewijding om de klantervaring continu te verbeteren. Ik kijk ernaar uit om mijn expertise in te zetten om onze processen en mensen zo te organiseren dat we de verwachtingen van onze klanten blijven overtreffen.