Enreach lanceert de AI Marketplace voor partners en het MKB met 15 nieuwe, makkelijk toegankelijke en betaalbare Smart Apps in hun alles-in-één propositie Enreach Contact. Dankzij kant-en-klare templates zijn deze oplossingen direct en makkelijk inzetbaar. Er is geen technische kennis nodig om de oplossingen op te leveren, waardoor AI toegankelijk is voor het MKB met efficiëntere processen en optimale klantinteractie tot gevolg.
Deze nieuwe ontwikkeling is onderdeel van het DialoX platform wat partners in staat stelt om zelf ook maatwerk AI-oplossing met low-code of no-code tools te ontwikkelen. Met deze toepassingen kunnen Enreach partners innovatieve AI-oplossingen bieden, toegespitst op de bereikbaarheidsvraagstukken van hun klanten, ook zonder uitgebreide kennis van AI.
De AI Marketplace is dé manier van Enreach om de nieuwste AI-technologie op een simpele manier bereikbaar te maken voor het midden en klein bedrijf. Met de meest voorkomende klantinteracties al omgezet en uitgeschreven in gestandaardiseerde processen zoals afspraken plannen, terugkerende bestellingen, klantenservice buiten kantoortijden en meer, en volledig geïntegreerd in bestaande communicatie-oplossingen kan de ondernemer zelf nog efficiënter werken en zijn klanten een optimale service garanderen.
AI-adoptie vereenvoudigd voor MKB
De AI-oplossingen van Enreach gaan verder dan de gangbare marketingtools en zijn specifiek ontworpen om de bedrijfsprocessen binnen bedrijven te verbeteren, zowel op het gebied van klantenservice als operationele processen. “De no-code en low-code tools zijn speciaal ontwikkeld voor bedrijven zonder technische teams,†legt Bart Sotthewes, Product Manager Enreach Contact uit. “Met deze tools kunnen onze partners, of de MKB’er zelf, hun eigen AI-oplossingen creëren zonder programmeerkennis. Hierdoor verbeteren bedrijven hun bereikbaarheid en blijft de werkdruk beheersbaar, zodat medewerkers zich kunnen richten op waardevolle klantcontacten.â€
Gebruikers kunnen kiezen uit een uitgebreide menukaart van verschillende AI-integraties. Van geautomatiseerde planning tot slimme WhatsApp integraties. “Het doel is om de drempel voor AI binnen het MKB te verlagen. Veel AI-oplossingen worden als complex gezien, maar bij Enreach draait alles om eenvoud en directe toepasbaarheid, waardoor AI een directe bijdrage kan leveren aan klantcontacten en bedrijfsprocessen,†aldus Bart.
Belangrijkste aspecten van de AI Marketplace:
- Technology bereikbaar voor MKB: Enreach Contact introduceert een efficiënte en praktische manier voor partners om AI op een eenvoudige manier beschikbaar te maken voor hun klant. Deze toegespitste kanaal-aanpak zorgt ervoor dat het klein- en middenbedrijf ook kunnen profiteren van toonaangevende AI-technologie zonder de noodzaak van diepgaande kennis.
- Omzetgroei: Enreach partners hebben de mogelijkheid om in te spelen op de groeiende vraag naar AI-services. Door AI-gedreven functies in hun aanbod op te nemen, kunnen partners nieuwe inkomstenstromen genereren en hun toegevoegde waarde versterken voor klanten die op zoek zijn naar AI-oplossingen.
Enreach partners en klanten door heel Europe hadden al enige tijd toegang tot het DialoX platform en met huidige lancering van de nieuwe AI Marketplace en de Smart apps als onderdeel van Enreach Contact in Nederland en binnenkort in o.a. Duitsland zal het gebruik van AI door MKB snel toenemen. Enreach verwacht hierdoor een stijgende vraag naar nieuwe toepassingen en zal de komende tijd regelmatig nieuwe functies toevoegen in de AI Marketplace.
