Gratis met beperkingen
Bijna elke aanbieder van data opslag in de cloud heeft een gratis aanbod. Het bestaat altijd uit een gelimiteerde capaciteit. Soms is het aanbod maar een beperkte periode te gebruiken, vaker hebben de beperkingen te maken met de toegang tot de data. Dan is de bandbreedte geringer dan bij een betaalde oplossing of kan de data alleen worden geüpload of gedownload via een webbrowser.
Dit zijn de zaken die elke gebruiker van gratis aanbod direct kan opvallen. Wie van gratis upgrade naar betaald, of direct voor een betaald aanbod kiest, kan weer andere verrassingen tegenkomen. De kosten van het uit de cloud halen van data is daar een bekend en berucht voorbeeld van. Het is een van de voornaamste redenen waarom elke keer weer uit onderzoeken blijkt dat de kosten van “de cloud” bedrijven tegenvalt, dat ze moeite hebben binnen budget te blijven. Backblaze citeert hier ZDNet met “37% of IT executives found their cloud storage costs to be unpredictable.”
Het artikel van Backblaze gaat verder over de voordelen van de eigen diensten. Het somt dan ook op waarom het zoveel klantgroepen een betere oplossing heeft. Dat deel is voor de Nederlandse lezer – ook al heeft Backblaze ook hier klanten – niet zo interessant.
Opsomming van hordes
Veel interessanter in het artikel is de opsomming van technische hordes die de twee genoemde concurrenten hanteren. Het lijkt makkelijk om van die diensten gebruik te maken, maar eenmaal een klant zijn er toch de nodige mechanismen die voor een customer lock-in zorgen. Die zijn overigens echt wel in de voorwaarden en de specificaties weergegeven. Maar wie leest en begrijpt nu al die kleine lettertjes van cloud opslag?
Een antwoord op die vraag wordt daarbij gegeven door Informationweek. Eerder deze week pleitte het voor de komst van the other CFO — a cloud financial officer. Dat is iemand die zicht verdiept in de kleine lettertjes en kosten van elke cloud aanbod dat men gebruikt.
Zoiets is in enterprises eventueel haalbaar. Voor het MKB is dat uiteraard totaal geen optie. Die waarschijnlijk meer baat hij een IT expert, zoals de MSP, die hen adviseert over de kleine lettertjes van cloud diensten zoals van data storage.