Het is een melding op de socials die afgelopen zaterdag opviel. Centric lanceert een pagina met informatie over digitale soevereiniteit. Dat het bedrijf met het onderwerp bezig is was al langer bekend. De twee partijen (Uniserver en Nextcloud) die worden genoemd mogen geen verrassing zijn. Waarom viel het dan op?
Mammoetanker
Organisaties met een omvang als Centric komen nooit snel en spontaan in beweging. Dat zal niet iedereen even leuk vinden om te horen, het is wel een wetmatigheid. Mammoettanker versus vlet.
Als ze een andere koers inzetten hebben ze daar altijd een bedrijfsmatige reden voor. In dit geval, en daar is al eerder over geschreven, speelt er meer dan alleen het kunnen aanbieden. De klantengroep die Centric bedient is gewend met langere termijnen rekening te houden. De vereiste investeringen en afhankelijkheden zijn daarvoor verantwoordelijk. Dat Centric hiermee komt is het inspelen op een marktvraag.
Reacties
De reacties op deze aankondiging zijn met die kennis uitermate voorspelbaar. Het zijn ook de reacties die opvallen waar dit artikel over gaat.
Iemand die online de vraag stelt of zoiets enige kans van slagen heeft, heeft waarschijnlijk geen volledig zicht op zaken doen met klanten van grote omvang. Het zou ook kunnen dat die negatieve benadering onbedoeld de onzekerheid weerspiegelt.
Doorgaan – hoe dan?
In Frankrijk en Duitsland is de vraag “Hoe kunnen we doorgaan met bigtech?” eerder gesteld dan in Nederland. De antwoorden (want er zijn meerdere antwoorden mogelijk) zijn daar dan ook langer bekend dan hier. Het gevolg is dat naast de IT dienstverleners met hele grote klanten inmiddels MSP’s met middelgrote klanten bekend zijn met de uitdagingen, hordes en oplossingen.
Ook in die twee landen was aanvankelijk de weerstand vanuit het kanaal behoorlijk groot. Inmiddels is een groot deel daarvan overtuigd dat de klanten afraden iets anders te gaan doen commercieel onverstandig is. De concurrentie, die wel een “soeverein aanbod” heeft, zal die voorsprong namelijk nooit meer uit handen geven.
Fundamentele koerswijziging
Het is al eerder geschreven op ITchannelPRO en DSRnews: digitale soevereiniteit is een fundamentele koerswijziging. Iedereen, van mammoettanker tot vlet, van fabrikant tot klant gaat daar wat van merken. Als organisaties met de omvang van Centric en KPN in beweging komen is er echt iets aan de hand.
IT dienstverleners zoals MSP’s die nu stil blijven zitten gaan het moeilijk krijgen. MSP’s die denken dat tegengas geven – zoals door het ter discussie stellen van de noodzaak of het benoemen van alle uitdagingen – bijdraagt om de bestaande business zeker te stellen doen er misschien goed aan het verhaal van Knoet de Grote nog eens te lezen.
