UC&C - UCaaS

Avaya en Alcatel-Lucent Enterprise gaan een strategisch partnerschap aan. Dankzij de samenwerking zullen de Composable Enterprise Soluitions binnen Avaya OneCloud CCaaS (Contact Center as a Service) beschikbaar zijn voor het...

Het merk EPOS is ontstaan uit de succesvolle joint venture tussen audiospecialist Sennheiser en hoortechnologiegroep Demant. EPOS is nu volledig eigendom van de Demant Group en heeft zijn hoofdkantoor in...

Onder druk van de pandemie, werd het een uitdaging voor bedrijven om thuiswerkers te ondersteunen. Recent onderzoek* toont aan dat de meerderheid van de Europese IT-Managers (60%) hun communicatietools beschouwen...

Hoe vaak krijgt een IT-reseller de vraag: ‘Kunnen we ook bellen met Teams? ‘Heel vaak’, weten Maikel Broecks van Stupers en Paul Jongejan van Xelion. Ze hebben een uitgesproken mening...

AudioCodes huist sinds januari in een prachtig Rotterdams pand dat de ideale plek is voor contact met partners en klanten. “Het is geen showroom”, zegt Jasper Maters, Regional Sales Director...

Destiny lanceerde op donderdag 24 februari de nieuwe naam: Dstny. Kort voor de lancering sprak ITchannelPRO met algemeen directeur Ed Smit van de Nederlandse vestigingen van deze internationaal opererende specialist...

SoftApp breidt haar cloud service The Voice of O365 - waarmee Microsoft 365 gebruikers en haar organisaties Microsoft Teams kunnen inzetten als een volwaardige telefooncentrale in de cloud – uit...

Enreach, moederbedrijf van onder meer Voiceworks en Europees marktleider in Unified Communications (UC)- en Cloud Contact Center-oplossingen (CCaaS), maakt vanaf heden onderdeel uit van Microsoft’s Operator Connect Programma. Teams-gebruikers kunnen...

Metrigy recently published research to determine successful strategies for supporting remote, in-office, and hybrid collaboration in UCC environment. The report Ranks AudioCodes OVOC as the Most Popular UC Performance Management...

Voiceworks, aanbieder van telecom en ICT-diensten, breidt het communicatieportfolio uit met de integratie van WhatsApp Business en Microsoft Teams. Door de integratie komen WhatsApp-berichten direct binnen in een Microsoft Teams-omgeving...