UC&C - UCaaS

De groei van het aantal online transacties verandert ook de vraag naar telefonische support. Contactcenters worden steeds belangrijker, zelfs in een tijd waarin AI-chatbots veel werk overnemen. Om medewerkers van...

Cutech uit Heerlen is een compacte IT-onderneming met een groep gemotiveerde medewerkers die graag uitdagingen aangaan. Oprichter en eigenaar Ronald Curfs praat ons bij over zijn recente ervaring met de...

Het KPN Partner Network evenement ‘Release 2024’ ligt nog maar kort achter ons, en nu is dan ook het moment om vol verve de nieuwe innovaties naar de markt te...

Met de recente update van het telecomplatform zijn Snom-telefoons toegevoegd aan de lijst van apparaten van derden die door MS Teams via SIP Gateway worden ondersteund. Snom legt uit wat...

Voor de Telecom & UCaaS Summit 2024 van ITchannelPRO zijn inmiddels vijftien deelnemers bevestigd. De bijeenkomst op 6 juni wordt daarmee de grootste over het onderwerp die ooit in Nederland...

SLBdiensten voegt de oplossing Microsoft Teams Operator Connect van Gamma Communications toe aan haar portfolio. Dit is de meest eenvoudige en betrouwbare manier om telefonie te integreren in Microsoft Teams....

Deze maand is een nieuwe dienst toegevoegd aan het My-Connect portfolio van BusinessCom: My-Connect Dialogue, de Cloud bedienpost-service voor attendants en agents. My-Connect is het Cloud-portfolio van IT- en Telecom-distributeur...

In maart heeft NEC partners geïnformeerd over het uitfaseren van on-premise UC producten. De melding is niet naar de pers verstuurd en zelfs bij de presentatie van de jaarcijfers is...

Meer dan een jaar geleden is hier voor het laatst over Mitel geschreven en toen ging het over een aankoop. Deze keer is de reden een opvallend vage melding over...

De versie 14 van innovaphone myApps biedt bedrijven de mogelijkheid om de communicatie en organisatie volledig te herzien en opnieuw vorm te geven. Met de Connect App heeft innovaphone een...