Avaya zegt met een nieuw platform voor bedrijfscommunicatie voor de langverwachte doorbraak van Unified Communications te zorgen. Avaya Equinox moet soepele, mobile-first communicatie leveren voor de applicaties en browsers waar medewerkers de hele dag mee in de weer zijn.
Het platform is aan te passen via Avaya Breeze Client SDK voor branche- of medewerker-specifieke behoeften en wordt ondersteund op desktop- en mobiele apparaten. Avaya Equinox werkt bovendien direct naadloos inzetbaar met het elegante Avaya Vantage full glass desktop device. De veelheid aan communicatievormen waarvan werknemers gebruik maken vereist doorgaans een omslachtig 2- of 3-staps communicatieproces waarbij de werknemer eerst een bedrijfsapplicatie moet verlaten. Door consolidatie van verschillende applicaties en interfaces in één consistente gebruiksomgeving verlost Avaya Equinox medewerkers en IT-afdelingen van gescheiden communicatiestromen die de productiviteitsgroei belemmeren en de werkdruk verhogen. “Het ideaalbeeld van UC was altijd een naadloze, gebruikers- en IT-vriendelijke ervaring die gericht was op vloeiende werkprocessen”, aldus Ronald Rubens, VP Europe North. “Toch bleek integratie van de brede verscheidenheid aan communicatievormen en methoden binnen één omgeving geen haalbare kaart – tot nu toe. Avaya Equinox heeft de ban doorbroken met een langverwachte oplossing voor eindgebruikers, IT-afdelingen en bedrijven over de hele wereld, geleverd door een onderneming met de visie, de focus en de expertise om de toekomst van UC vaste vorm te geven.”