Gisteren 21 november 2023 was alweer het derde Enreach Partnerevent van dit jaar op het hoofdkantoor in Almere. Koppen tellend schat ik dat er ongeveer 400 partners waren.
Het middagprogramma start in het auditorium met de aftrap van Terry Aurik, CEO Enreach NL en zij gaf een reflectie op de afgelopen maanden en belicht een aantal belangrijke marktontwikkelingen.
Koen van Geffen, CTO Enreach schuift vervolgens aan om kort terug te blikken op de strategische keuze die eerder dit jaar werd gemaakt voor het Coligo platform en welke positieve ontwikkelingen dit tot nu toe heeft gebracht.
Bart Sotthewes, Product Manager, introduceert de Enreach MS Teams app en geeft aan dat de livegang halverwege Q1 2024 zal zijn. De hoogtepunten zijn: een perfecte oplossing voor hybride organisaties in het MKB+ en hogere segment, maar natuurlijk ook overheden en gemeentes. Het maximaliseert de bereikbaarheid van MS Teams gebruikers en er is geen Microsoft Phone Systems meer nodig. De gebruikers kunnen wel afzendernummer wijzigen, wachtrij management verzorgen en er is een optimale vast-mobiel integratie.
De nieuwe Enreach MS Teams app is onderdeel van een volledige nieuwe app suite, Enreach Contact, waarmee ook een nieuwe mobiele applicatie voor de perfecte vast-mobiele ervaring wordt gelanceerd. De Enreach Contact app suite heeft een moderne en frisse uitstraling welke partners tot hun beschikking krijgen binnen de Enreach MKB propositie.
Bart maakt direct hierna de vertaling naar de aankomende nieuwe releases die weer een nieuwe basis leggen voor succes voor de partners. Nieuw is oa de Red Cactus CRM-integratie voor een verbeterde beleving van de eindklant, integratie voor gespreksgeschiedenis met klant en alle call events in het CRM van de eindklant. Of integraties met andere pakketten voor maatwerk mogelijkheden.
Na een korte pauze komt John Bes, Algemeen Directeur Almere City FC, vertellen over de reis die de “echt†Almeerse profclub en tevens jongste voetbalclub in de eredivisie heeft afgelegd. Een eigenwijze aanpak waarbij de club de sponsoren en supporters vooral centraal zet. Hierbij worden mooie parallellen getrokken met de groei en reis die Enreach heeft doorgemaakt.
Direct hierna neemt Remko van Ommeren, CCO Enreach NL het over en deelt met de partners van Enreach NL zijn visie en plannen hoe komend jaar in te spelen op de marktbehoeften van het MKB. In zijn verhaal legt hij samen met collega James Luce, Product Management Mobile, onder meer nadruk op FMC-first en de lancering van de FMC First propositie en het aanbod van 3 smaken Enreach MS Teams calling.
Daarna is het natuurlijk napraten tijdens de borrel beneden in de grote hal van het pand, waar meteen ook alle gepresenteerde nieuwe releases live ge-demoot werden. En uiteraard alles begeleid door aangename catering die rondging tussen de gasten. Dat partners er zeer tevreden over waren werd duidelijk in de lengte van de borrel, die tot ruim na 19.00 uur duurde.
Eric
