Wat dat voor jou betekent? Klantgesprekken die automatisch en direct worden afgehandeld, 24/7. Nieuwe leads oppakken terwijl jij slaapt. Klanten helpen zonder wachtrijen. En dat allemaal volledig AVG-proof.
Deze samenwerking brengt het beste van twee werelden samen:
Vorige maand is een rapport van Workviva verschenen over AI in de bestuurskamers. Dat in de pers en op social media hier weinig aandacht aan is besteed kan te maken...
ROGER365.io en Tollring kondigen vandaag een alliantie aan. Daarin komen complementaire, Microsoft-gecertificeerde technologieën samen die contact centers en servicedesks helpen om compliance te verbeteren, kwaliteitsbeoordeling te automatiseren en uit elk...
Het is een klein bericht en het is ook lang niet overal geplaatst. Salesforce heeft vorige week schijnbaar op een bijeenkomst voor analisten cijfers laten zien die tegenvielen. Het zou...
McKinsey heeft afgelopen maand een onderzoek over AI gepubliceerd. Op basis van een wereldwijd uitgezette enquête doet het uitspraken over onder andere de inzet van AI, het resultaat en de...
Telefonie schuift steeds verder richting het domein van de IT-dienstverlener. MSP’s, resellers en integrators beheren niet langer alleen netwerken en werkplekken, maar ook de communicatie van hun klanten. Alleen: als...
