VoipQ blijft zijn dienstenportfolio voor het partnerkanaal uitbreiden. De leverancier van zakelijke connectiviteitsdiensten investeert daarbij nadrukkelijk in integraties, automatisering en samenwerkingen met technologiepartners. Volgens CCO Goof Midden ligt de focus daarbij op flexibiliteit voor resellers en het bieden van een breed, goed geïntegreerd dienstenaanbod.
“Onze strategie is erop gericht dat partners met onze diensten eenvoudig een complete communicatieoplossing kunnen aanbieden”, zegt Goof. “Door continu nieuwe diensten en integraties toe te voegen zorgen we ervoor dat resellers hun klanten steeds beter kunnen bedienen.”
Breed dienstenportfolio
VoipQ richt zich volledig op het partnerkanaal en levert zijn diensten uitsluitend via resellers en serviceproviders. Het portfolio bestaat uit een breed aanbod aan diensten die zowel afzonderlijk als geïntegreerd kunnen worden aangeboden. Binnen het telefonieportfolio levert VoipQ onder meer hosted PBX-oplossingen zoals Yeastar P-Cloud en Xelion. Deze platforms worden gehost in Nederlandse datacenters en zijn gericht op organisaties die behoefte hebben aan een schaalbare en betrouwbare telefonieomgeving.
Daarnaast biedt VoipQ internationale SIP-trunking met nummers in een groot aantal landen. In ruim zestig landen wordt verkeer lokaal getermineerd, waardoor bedrijven met internationale activiteiten hun telefonie centraal kunnen beheren terwijl zij toch lokaal bereikbaar blijven. Volgens Goof is juist die combinatie van internationale mogelijkheden en lokale ondersteuning voor veel partners een belangrijk onderscheidend element.
Samenwerking met Intermedia
Naast het verbeteren van het bestaande aanbod werkt VoipQ ook aan verdere integraties met internationale UC-platformen. Zo is er een samenwerking gestart met Intermedia, dat wereldwijd bekend staat om zijn Elevate-platform voor Unified Communications. Binnen deze samenwerking wordt gekeken naar manieren om VoipQ-diensten verder te integreren in het ecosysteem van Intermedia. Daarbij ligt de nadruk onder meer op vast-mobiel integratie en aanvullende functionaliteiten die in specifieke sectoren relevant zijn, zoals de zorg.
Volgens Goof biedt deze samenwerking nieuwe mogelijkheden voor partners die op zoek zijn naar geïntegreerde communicatieoplossingen. “Door samen te werken met Intermedia kunnen we onze diensten koppelen aan bredere communicatie-ecosystemen. Dat maakt het voor partners eenvoudiger om complete oplossingen te leveren. Daarnaast werken wij gezamenlijk aan een uitgebreide oplossing gericht op de zorgmarkt. Daar zullen we in een ander artikel verder op ingaan.”
Mobiele strategie en uitbreiding met Odido
Naast de samenwerking met Intermedia heeft VoipQ zijn mobiele portfolio de afgelopen periode verder ontwikkeld. Met MobileDirect biedt het bedrijf een mobiele oplossing die is gericht op scherp geprijsde abonnementen en diensten die direct op het netwerk van de mobiele providers zitten. MobileDirect wordt inmiddels ondersteund door meerdere mobiele providers. Naast KPN en Vodafone heeft VoipQ recent ook een samenwerking gerealiseerd met Odido. Daarmee kunnen partners hun mobiele abonnementen aanbieden via alle drie de mobiele providers in Nederland.
Goof gaf vorig jaar al aan dat Odido een logische toevoeging zou zijn. “Met de toevoeging van Odido erbij zorgen we dat het dienstenportfolio MobileDirect compleet is. Dit vieren we met een actie op de Unlimited-abonnementen.” Naast MobileDirect biedt VoipQ met Flexibel ook een portfolio met meer technische mogelijkheden op mobiel. Goof: “Wij zijn zelf ook MVNO op alle netwerken, waardoor wij extra technieken zoals vast-mobielintegratie kunnen aanbieden.”
Internetdiensten en connectiviteit
Naast telefonie en mobiel levert VoipQ ook een breed aanbod aan internetdiensten. Via interconnects met zowel landelijke providers als regionale aanbieders kunnen resellers verschillende typen verbindingen aanbieden, waaronder FTTH- en FTTO-verbindingen. Volgens het bedrijf ligt de nadruk daarbij niet alleen op prijs, maar ook op de ondersteuning van partners bij implementatie en beheer.
Automatisering en integraties
Een belangrijk onderdeel van de strategie van VoipQ is automatisering. Resellers kunnen alle diensten eenvoudig beheren via het VoipQ-portal, wat ook veel koppelingsmogelijkheden biedt. Hiermee kunnen partners processen automatiseren en telefoniediensten integreren met andere systemen, zoals boekhoudprogramma’s.
“Onze API-first aanpak zorgt ervoor dat partners onze diensten eenvoudig kunnen integreren in hun eigen workflows”, legt Goof uit. “Daarnaast hebben we het portal zo ingericht dat activaties zo eenvoudig mogelijk verlopen. Via wizards kunnen partners bijvoorbeeld mobiele abonnementen of internetlijnen in een paar stappen activeren.”
Integratie met Microsoft Teams
Een van de andere ontwikkelingen waar VoipQ momenteel aan werkt, is een integratie met Microsoft Teams. Daarbij wordt de VAMO-oplossing van VoipQ gecombineerd met Teams Mobile, waardoor mobiele telefonie direct binnen de Teams-omgeving kan worden gebruikt. Volgens Goof sluit deze ontwikkeling aan bij de groeiende vraag van grote organisaties die Microsoft Teams veel gebruiken als centrale of hybride communicatieomgeving.
“Veel organisaties gebruiken Teams als communicatieplatform. Door mobiele telefonie daarin te integreren ontstaat een veel meer uniforme gebruikerservaring, bijvoorbeeld door presence”, weet Goof. “Maar ook de active fallback-oplossingen die wij realiseren, is erg waardevol voor de continuïteit.”
Met alle ontwikkelingen wil VoipQ zijn positie binnen het partnerkanaal verder versterken. “Wij blijven focussen op het ondersteunen van onze partners”, besluit Goof. “Door ons portfolio continu uit te breiden en te integreren, zorgen we ervoor dat partners eenvoudig nieuwe oplossingen kunnen aanbieden aan hun klanten.”
Voor meer informatie over VoipQ zoek je contact via sales@voipq.nl of bel 088 7887 788.
(dit artikel verscheen eerder in ITchannelPRO magazine 2026 #02)
