Eind 2023 kwam de Zwitserse retailer Coop met een eigen bank app. De combinatie supermarkt en geldzaken was geen primeur. Dat het succes uitbleef evenmin. Het klinkt zo mooi, disruptive zijn, maar het aantal successen is best beperkt.
Zo vlak voor het weekend is het verhaal de Coop die kortstondig voor bank speelde een luchtig onderwerp om de lezer aan het denken te zetten. Hoeveel voorbeelden ken je van gevestigde namen en bestaande bedrijven die echt nieuwe business genereren, daar succesvol mee zijn en inmiddels een gevestigde naam zijn neergezet?
Iedereen in de IT sector kent een Amerikaanse online boekhandel die iets met cloud is gaan doen. Dat was toen een primeur en het is een successtory geworden. Maar dichter bij huis, kennen we dan voorbeelden van Nederlandse of Europese organisaties die daar ook maar enigszins op lijken?
Wat in Zwitserland gebeurde, en dus mislukte, was niet origineel. Supermarkten die geldzaken aanbieden zijn overal ter wereld te vinden. Coop is in Europa ook niet de eerste die daar de stekker weer uittrekt.
Meer voorbeelden opnoemen is een leuke vraag voor bij het koffiezetapparaat. Misschien noemt een van je collega’s een Nederlandse hoster die een bank is begonnen. Over de mate van succes kun je discussiëren, dat geen van die twee activiteiten een primeur was mag wel duidelijk zijn.
De kans is groot dat het gesprek vanzelf komt op nieuwe business die iets verder van de bekende IT lag waarmee je zelf aan de slag bent gegaan. Het wederverkopen van gas en elektriciteit speelde een tijdje, maar stelt niet zo heel veel meer voor.
Het is gewoon best lastig met iets echt nieuws te komen en dat te blijven doen naast je bestaande business. Die Amerikaanse boekverkoper heeft indertijd het IT idee letterlijk buiten de deur verder ontwikkeld en laten ontwikkelen. Echte afstand creëren dus en je kunt zeggen: de rest is geschiedenis.
Afstand is belangrijk. Lukt je dat niet dan wordt je nooit gezien als een volwaardige cloudprovider …. of als bank zoals de Zwitserse supermarkt heeft moeten vaststellen.
