Digitale soevereiniteit. Het is zo’n term die je tegenwoordig steeds vaker hoort. Data moet veilig zijn, Europa wil minder afhankelijk worden van Amerikaanse en Chinese technologie en organisaties kijken kritischer naar hun cloud, AI en digitale infrastructuur. We zijn mensen en onder de noemer socialiseren vinden we het nodig om met andere mensen samen te komen. Waar AI agenten worden ingezet om de werkdruk te verlichten, werkt dit tegelijkertijd tegenstrijdig richting minder mensen nodig hebben.
Maar als ik naar onze sector kijk, zie ik iets opvallends: we praten veel over digitale soevereiniteit, maar zijn opvallend reactief als het gaat om onze eigen digitale werkplek. We klappen de laptop open, buigen ons hoofd naar voren en gaan in ons eigen coconnetje werken.
Sinds corona is de manier waarop we werken fundamenteel veranderd. Hybride werken is normaal geworden, Teams en Zoom zijn onderdeel van onze werkdag en het kantoor heeft een andere functie gekregen. Toch heb ik regelmatig het gevoel dat organisaties nog steeds zoeken naar wat ze nu eigenlijk willen.
De ene organisatie laat zich inspireren door Jeff Bezos en zijn bekende two-pizza rule: als je een team niet met twee pizza’s kunt voeden, is het team te groot. Kleinere teams, kleinere meeting rooms en sneller beslissen. De andere organisatie wil juist grote, strak ingerichte vergaderruimtes.
Ondertussen willen werkgevers hun mensen weer vaker op kantoor zien, maar hoor je tegelijkertijd: we moeten minder vergaderen en meer werken. Maar wat is dan ‘meer werken’? Ik heb weleens een DGA horen zeggen: “Je mailbox moet schoon en alle mails moeten afgehandeld zijn.” Nou, succes.
Wij willen efficiënt werken en een hoge productiviteit. Cultureel gezien kan ik zeggen dat we in Nederland efficiënt werken: een goede balans en kort en to the point. Hier kan ik mijzelf inmiddels wel expert noemen. Ik heb tenslotte voor Amerikaanse beursgenoteerde bedrijven, private equity, Chinese beursgenoteerde bedrijven en Nederlandse familiebedrijven mogen werken.
Misschien moeten we stoppen met denken dat meer mensen op kantoor automatisch betekent dat we meer meeting rooms nodig hebben. De vraag moet zijn: waarom willen we eigenlijk dat mensen naar kantoor komen?
Voor samenwerking? Creativiteit? Sociale interactie? Training? Klantcontact? Of omdat we graag willen zien dat iedereen aan het werk is?
Soevereiniteit is zelfstandig keuzes kunnen maken en de juiste beslissingen nemen. Durf langdurig te kijken. Volg niet alleen trends, maar creëer je eigen trend om jouw bedrijf naar de volgende fase te brengen. Waar jij naartoe wilt.
“Sales cures all” hoor je regelmatig. Zonder omzet geen bedrijf. Maar misschien is de belangrijkste taak van sales niet verkopen wat een klant vandaag vraagt, maar klanten helpen ontdekken wat ze morgen nodig hebben.
