Ericsson: ‘Adoptie 5G voor meer klantbehoud en omzetgroei’

Zogenaamde ‘Pacesetters’ van 5G hebben drie keer zoveel kans om hun klanten te behouden vergelijken met andere telecomaanbieders. Dat stelt Ericsson ConsumerLab in het nieuwe rapport ‘5G Pacesetters’. Ook hebben de 5G-communicatieserviceproviders (CSP’s) twee keer zoveel kans op groei van de gemiddelde inkomsten per gebruiker en uit mobiele diensten.

Eerste analyse 5G-consumentenmarkt

Het rapport is naar eigen zeggen de analyse van de eerste 5G-consumentenmarkt in de sector waarin data over consumententevredenheid wordt gecombineerd met marktgegevens. Hierin wordt ook de 5G-volwassenheid en inkomstenstrategie van 73 CSP’s in 22 landen wereldwijd beoordeeld aan de hand van 105 criteria. Het onderzoek heeft gekeken naar de ‘5G-volwassenheid’ van de serviceproviders. Daarbij is meegenomen hoe goed zij 5G gebruiken om gebruikerstevredenheid te vergroten en erdoor te groeien. Bron: Ericsson
Gerelateerde berichten

De DSR Round Table van 12 augustus bestond uit twee delen, een groepsdiscussie en een op een interviews van de deelnemers door Sander Hulsman. Bij de groepsdiscussie was de centrale...

Wanneer de eerste vakantiedag de wekker niet gaat, begint voor mij de vakantie pas echt. Niet omdat ik eindelijk niets hoef, maar omdat er ruimte ontstaat voor een vraag die...

China Mobile geldt als de grootste MNO ter wereld. Het bedrijf heeft vrijdag halfjaar cijfers gepresenteerd en die zijn in het beste geval verwarrend. De omzet is gedaald, de ARPU...

CBA Benelux maakt nu officieel onderdeel uit van Sertalink. Door deze stap bundelen twee van de meest ervaren ManageEngine-partners in de Benelux hun kennis, ervaring en capaciteit. Voor de klanten...

Onlangs zat ik in een overleg met mensen uit verschillende organisaties. Excel speelde een hoofdrol. Rijen, kolommen, percentages en prognoses. Alles stond erin. Behalve de klant. We spraken over klantwaarde,...

Laatste nieuws
Personalia
Magazine
Evenementen
11:00 - 12:00 | Online
sep
02
17:00 - 21:30 - La Cantina, Scheveningen
17:00 - 21:30 | La Cantina, Scheveningen
sep
04
09:00 - 17:00 - Online
09:00 - 17:00 | Online
Vacatures
Internet on Demand
Oosterhout
Q data solutions
Den Bosch
TP-Link
Nieuwegein