Q data solutions heeft tijdens het jaarlijkse partnerevent begin juni het nieuwe partnerportaal Q-signal gelanceerd. Voorafgaand aan de introductie sprak directeur en medeoprichter Jeroen Karel met ITchannelPRO over de achterliggende gedachte en de voordelen voor partners en hun klanten.
Veel serviceproviders bieden hun partners een portal voor het bestellen en beheren van diensten. Klanten zijn daarbij voor wijzigingen, gebruikersbeheer en inzicht in verbruik vaak afhankelijk van hun IT- of telecomleverancier. Met Q-signal wil Q data solutions meer regie bij de gebruiker leggen, zonder de rol van de partner uit het oog te verliezen. “Onze partners kunnen hun klanten toegang geven tot een eigen omgeving waarin zij zelf de diensten beheren die via onze partner worden afgenomen”, aldus Jeroen.
Met deze uitbreiding speelt Q data solutions volgens Jeroen in op een groeiende vraag vanuit met name grotere organisaties. “Zij willen steeds vaker zelfstandig gebruikers beheren, nummers blokkeren of inzicht hebben in het actuele verbruik, zonder voor iedere wijziging afhankelijk te zijn van een tussenpersoon.” Bij de ontwikkeling van het platform heeft Q data solutions nadrukkelijk gekeken naar de wensen van zowel partners als gebruikers. Op basis van die feedback is het portaal stapsgewijs opgebouwd. De eerste versie ondersteunt zowel mobiele telefonie als managed 5G-diensten. Jeroen: “Omdat het platform volledig in eigen beheer is ontwikkeld, kunnen nieuwe functionaliteiten snel worden toegevoegd.”
Volledig aanpasbaar
Jeroen noemt als belangrijk onderscheidend element dat Q-signal volledig kan worden aangepast aan de uitstraling van de partner. Het portaal kan worden voorzien van een eigen logo, huisstijl en branding, waardoor partners hun klanten een volledig eigen omgeving kunnen aanbieden. Ook veiligheid en privacy stonden volgens Jeroen centraal tijdens de ontwikkeling. Iedere organisatie heeft uitsluitend toegang tot de eigen omgeving en gegevens. Daarnaast is veel aandacht besteed aan de schaalbaarheid en betrouwbaarheid van het platform.
Meer efficiëncy door Q-signal
Volgens Jeroen leidt Q-signal niet alleen tot meer gebruiksgemak, maar ook tot een efficiëntere samenwerking. Organisaties krijgen direct inzicht in hun diensten en verbruik en kunnen wijzigingen sneller doorvoeren. Tegelijkertijd worden partners ontlast van veel routinematige administratieve handelingen, waardoor zij zich meer kunnen richten op advies en dienstverlening.
(dit artikel verscheen eerder in ITchannelPRO magazine 2026-03. Het verslag over het partnerevent verschijnt binnenkort)
