Op 24 september heeft Intermedia vanuit Californië laten weten dat het NEC’s UcaaS CCaaS activiteiten in Noord-Amerika en de partnerrelaties in Europa overneemt. Het bericht betekent dat NEC Corp de...
Centric neemt deze maand Talkdesk in gebruik. Dit contactcenter wordt geleverd door ViPcom en biedt Centric de mogelijkheid de service verder te verbeteren en te personaliseren. Het Talkdesk-platform biedt uitgebreide...
Voys is een ISO 27001-gecertificeerde UCaaS-provider uit Groningen, met een eigen idealistische kijk op de organisatiestructuur en cultuur van het bedrijf. Met de verbreding van het portfolio met Voys Ascend...
Met de Connect App heeft innovaphone een interactief platform ontwikkeld waarop medewerkers transparant kunnen communiceren. Nu gaat het Duitse bedrijf nog een stap verder en integreert artificiële intelligentie in het...
My-Connect Telepo heeft een flinke upgrade gekregen. De Cloud-telefoniedienst van distributeur BusinessCom heeft een vernieuwde beheerportal waardoor nu autoprovisioning van toestellen van Yealink, Poly en Snom beschikbaar is. Daarnaast zijn...
Gamma Communications heeft aangekondigd Placetel van Cisco te willen overnemen om zo aanwezigheid op de Duitse markt te versterken. Placetel, opgericht in 2008 en sinds 2018 onderdeel van Cisco, geeft...
Alcatel-Lucent Enterprise heeft haar Cloud PBX-oplossing Rainbow HUB opnieuw uitgebreid met extra functionaliteiten. Rainbow HUB wordt in de Benelux gedistribueerd door BusinessCom en is onder de naam My-Connect Rainbow tevens...
Gamma Communications plc (“Gamma”), breidt haar expertise en capaciteiten op het gebied van contactcenters en customer experience (“CX”) uit met de overname van BrightCloud Group Ltd (“BrightCloud”), een particuliere onderneming....
Transparantie ziet diepgeworteld in alles dat innovaphone doet. Transparante communicatie schept niet alleen vertrouwen tussen werknemers, maar verhoogt ook de efficiëntie en productiviteit. Klanten zien dat elke dag weer in...
