Konekt kondigde de lancering aan van Konektor, een cloud voice enablement-platform dat speciaal is ontworpen om het channel en serviceproviders te helpen bij het leveren van enterprise-grade voicediensten voor Microsoft Teams, Zoom en Webex Calling zonder de complexiteit van het bouwen en beheren van hun eigen voiceinfrastructuur.
Konektor brengt spraakconnectiviteit, beheer, global callingplans en value add diensten samen in één beheerd platform. Het platform stelt partners in staat hun eigen SIP-diensten te gebruiken of te profiteren van wereldwijde dekking met lokale en internationale nummers, terwijl het werkt met hoge beschikbaarheid en enterprise-grade SLA’s.
In plaats van meerdere leveranciers en infrastructuurcomponenten te beheren, kunnen partners de time-to-market versnellen, de operatie vereenvoudigen en zich concentreren op klantenexpansie. Konektor ondersteunt flexibele commerciële modellen, inclusief recurring revenue.
“De cloudvoice markt biedt aanzienlijk groeipotentieel – vooral in het snelgroeiende MKB-segment. Konektor stelt channelpartners en serviceproviders in staat om spraakdiensten verder te monetariseren dan alleen basis PSTN door analyses, compliance, klantbeleving, voice AI en managed services te leveren, via Microsoft Teams, Zoom en Webex.” – Dietmar Kraume, Director of Services Europe
Konektor stelt partners ook in staat vallue-add diensten te monitoren, zoals integratie van contactcenters, compliance-opname, vergaderopname, transcriptie en AI-gestuurde inzichten. Hierdoor kunnen partners verder gaan dan alleen connectiviteit en onderscheidende cloud voice-proposities ontwikkelen.
Het enablementproces is eenvoudig en effectief: van onboarding en configuratie tot afstemming en opschaling. Konekt zorgt voor het platform, terwijl partners de regie behouden over de klantrelatie en de volledige servicebeleving.
Met de wereldwijde adoptie van cloud voice groeit de behoefte aan oplossingen die carrier-grade functionaliteit bieden, zonder onnodige certificeringen of complexe infrastructuur. Konektor speelt hierop in met een heldere en eenvoudige aanpak.
