Efficiënte processen en een hoge klanttevredenheid zijn cruciaal voor dienstverleners in de telecommunicatiesector. Met de Redirection Server, gevolgd door de geavanceerdere SRAPS, ontwikkelde Snom een oplossing die het dagelijks leven...
DSD breidt haar cloud- en backup-aanbod uit met MSP360, een toonaangevende oplossing voor backup, remote monitoring en IT-beheer. MSP360 biedt een uitgebreide suite van tools die speciaal zijn ontwikkeld om...
Donderdag 16 januari 2025 vindt de kick-off plaats van de “Dutch Open Source Business Alliance”, afgekort tot DOSBA. Het doel van de DOSBA is om een herkenbare brancheorganisatie van professionele...
Gamma Communications plc heeft dinsdag bekend gemaakt STARFACE Group GmbH over te willen nemen van de huidige eigenaren. Het gaat hierbij om een van de grotere Duitse aanbieders van IP-telefonie...
Oud & Nieuw is weer gevierd, en heel veel oliebollen voor de verjaardag van onze oudste. Een mooie start van een jaar vol nieuwe plannen, kansen en – eerlijk is...
Liquidware, specialist in Digital Workspace Management, rapporteert een jaar van substantiële groei en innovatie. In 2024 groeide de totale omzet met 39%, voornamelijk gebaseerd op een subscription model (104% groei)....
Het nieuwe jaar is amper begonnen en er is al veel gebeurd. Er komt echter nog veel meer op ons af en fundamenteler, wat meer verborgen. In 1992 hebben Europese...
In deze weken kijkt iedereen terug. Wij ook. 2024 was een bijzonder jaar: voor onszelf én voor de hele branche. Maar daar moet je ook weer niet te lang bij...
Economist Impact en Genesys hebben 750 senior customer service-, marketing- en verkoopmanagers wereldwijd ondervraagd over hoe AI-klantreizen en werknemersproductiviteit kan verbeteren. Ze onderzochten ook strategieën voor het inzetten van de...
