Ik weet het. Jullie zijn van de feiten. De logica. De getallen. En als het even kan: de nullen en enen. Geen vage praatjes, maar systemen die werken.
Daarom voelt marketing voor veel IT-bedrijven een beetje… meh. Zacht. Creatief gedoe. Leuk voor reclamebureaus en Instagram-types. Maar in de echte wereld, waar firewalls gebouwd worden en uptime telt? Daar heb je niks aan branding en tone of voice. Toch?
Mis.
Marketing às geen soft skill. Marketing is keiharde business. En als je het goed doet, is het net zo logisch, meetbaar en schaalbaar als een goed ingerichte infrastructuur.
De meetbare waarheid
Laat me één ding rechtzetten: marketing is geen ‘gevoel’. Geen vaag sausje over je bedrijf. Het is een strategisch middel waarmee je bepaalt wie jou kent, wie je vertrouwt – en wie er belt als ze morgen een pentest nodig hebben.
En dat is dus wél te meten. Alleen moet je wàllen meten. En niet wachten tot het rustig is om ‘snel iets met marketing’ te doen. Want ad hoc marketing werkt net zo goed als ad hoc patchmanagement: tijdelijk, rommelig en op termijn riskant.
Soft aanpak, harde gevolgen
Wat ik vaak zie in de IT-branche, is dat marketing er pas toe doet als de pipeline begint te verdampen. Als sales ineens meer koude belletjes moet plegen. Als die leads via-via niet meer vanzelf binnenkomen.
En dan is er paniek. Dan moet er “iets met LinkedIn” of “een campagne live”. Snel, nu, gisteren.
Maar dat is geen strategie. Dat is symptoombestrijding.
Een structurele marketingaanpak draait om keuzes. Om focus. Om data. En ja: om investeren, ook als het goed gaat. Zeker als het goed gaat. Want dát is het moment om te bouwen aan je merk en marktpositie. Niet als je met je rug tegen de muur staat.
Waarom juist IT-bedrijven marketing serieus moeten nemen
Je verkoopt complexe diensten. Je doelgroepen nemen geen overhaaste beslissingen. Vertrouwen en expertise zijn je belangrijkste verkoopargumenten. En laat dat nou precies zijn waar goede marketing op scoort.
Wat jij doet, snappen je klanten vaak niet tot in detail. En dat hoeft ook niet – als jij het maar weet te vertalen. Naar herkenbare problemen, praktische oplossingen en een verhaal dat blijft hangen. Geen Buzzword Bingo, maar duidelijkheid.
Dat vraagt om mensen die marketing snappen. Niet om een developer die er “ook content bij doet”. Niet om de office manager die af en toe iets post op social. En al helemaal niet om een stagiair die net leert wat SEO betekent.
Tijd voor een reality check
Marketing is geen sluitpost. Geen hobby. Geen ‘moetje’. Het is de brug tussen je technische kennis en je ideale klant. En die brug bouw je niet met Excel alleen.
Dus aan alle IT’ers die dit lezen: zie marketing niet als de zachte kant van je bedrijf. Maar als de hardste noodzaak om te blijven groeien.
En als je denkt: “Misschien moet ik hier toch eens serieus naar kijken” – dan zit je bij SP*RKL precies goed.
Dominique Bockmeulen
Chief SP*RKL / Directeur @
SP*RKL Marketing
