Microsoft heeft ook in het vierde kwartaal geprofiteerd van groei bij zijn clouddiensten. Zowel op zakelijk gebied, waar bedrijven thuiswerken mogelijk moesten maken, als bij de consumententak nam de vraag naar die diensten toe tijdens de coronacrisis.
Tegenover de stijging bij de clouddiensten stond een daling van de verkoop van klassieke licenties voor softwarepakketten. Het professionele sociale netwerk LinkedIn had juist last van de zwakke arbeidsmarkt en minder uitgaven aan advertenties.