Verpakkingsgigant Mondi heeft recent het eCommerce Trend Report gepubliceerd en daarin staat een aantal zeer herkenbare bevindingen over verpakkingen. Ook al gaat het rapport vooral over de B2C markt, de bevindingen gaan zeer waarschijnlijk ook op voor de zakelijke markt.
Ook Mondi meent dat AI shopping ingrijpend verandert, dat zal niet mogen verbazen. Daarbij baseert het zich op 6.000 enquêtes ingevuld door consumenten in Europa en Turkije. Op basis een dergelijk grote steekproef kunnen trends en houdingen worden beschreven.
Oneliner
Van een verpakkingsbedrijf mag worden verwacht dat men wil weten hoe de consument tegen karton en enveloppen aankijkt. De oneliner die Mondi daarvan maakt is: “Productbescherming, duurzaamheid en de juiste verpakkingsgrootte zijn bijzonder belangrijk.”
Dat klink zeer herkenbaar en voorspelbaar, maar dat gaat niet op voor de volgende quote: “de grootte van de verpakking speelt een grote rol: 72 procent van de ondervraagden geeft aan dat ze bij te grote verpakkingen niet opnieuw bij een verkoper zouden bestellen. Tegelijkertijd zegt 67 procent dat verpakkingen hun beslissing om opnieuw te kopen beïnvloeden.”
Minder materiaal
Een vervolgvraag levert op dat vier op de tien ondervraagden aangeeft dat verpakkingen de afgelopen periode beter zijn geworden. Men vindt het positief dat er minder materiaal wordt gebruikt, dat de recyclingfactor is verhoogd et cetera. Om die oordelen in perspectief te plaatsen. 98 procent van de geënquêteerden gaf aan dat een verpakking de inhoud moet beschermen. 86 procent vindt dat deze ook recyclebaar of duurzaam moet zijn. Die tweede score is hoog en het geeft aan dat een verkoper of verzender daar echt werk van moet maken als hij dat nog niet doet, ook als daar nog geen wettelijke plicht voor is.
Open deur
Om die reden en nog wat andere stelt Mondi dan ook dat een verpakkingen voor een veel groter deel dan vaak aangenomen bepaalt of het bij een bestelling blijft of dat er meer volgen. Pleiten voor betere verpakkingen is natuurlijk een open deur intrappen, maar toch is de onderbouwing in dit geval dusdanig dat het de moeite waard is dit verhaal te delen.
(bron)
