Tijdens de ITchannelPRO UCaaS summit kwam uiteraard Webex ter sprake. Daags ervoor was immers bekend gemaakt dat door kwetsbaarheden van deze dienst een deel van de communicatie van de Rijksoverheid...
Na elke ITchannelPRO summit volgt een korte samenvatting voor dit online platform, dus dat moet ook voor de UCaaS summit. Het is echter makkelijker gezegd dan gedaan en dat heeft...
De groei van het aantal online transacties verandert ook de vraag naar telefonische support. Contactcenters worden steeds belangrijker, zelfs in een tijd waarin AI-chatbots veel werk overnemen. Om medewerkers van...
Het KPN Partner Network evenement ‘Release 2024’ ligt nog maar kort achter ons, en nu is dan ook het moment om vol verve de nieuwe innovaties naar de markt te...
Voor de Telecom & UCaaS Summit 2024 van ITchannelPRO zijn inmiddels vijftien deelnemers bevestigd. De bijeenkomst op 6 juni wordt daarmee de grootste over het onderwerp die ooit in Nederland...
Deze maand is een nieuwe dienst toegevoegd aan het My-Connect portfolio van BusinessCom: My-Connect Dialogue, de Cloud bedienpost-service voor attendants en agents. My-Connect is het Cloud-portfolio van IT- en Telecom-distributeur...
Meer dan een jaar geleden is hier voor het laatst over Mitel geschreven en toen ging het over een aankoop. Deze keer is de reden een opvallend vage melding over...
De versie 14 van innovaphone myApps biedt bedrijven de mogelijkheid om de communicatie en organisatie volledig te herzien en opnieuw vorm te geven. Met de Connect App heeft innovaphone een...
Intermedia Cloud Communications, leverancier van B2B cloudcommunicatie- en samenwerkingstoepassingen heeft een herfinanciering van $345 miljoen van zijn balans voltooid. Dit is gedaan door een nieuwe doorlopende kredietfaciliteit en termijnlening met...
