Wholesale serviceprovider Pocos timmert al tientallen jaren aan de weg als de leverancier van connectiviteit, telefonie en clouddiensten. Inmiddels is Pocos klaar voor de volgende fase en de overgang naar...
Voorbereidingen in volle gang voor de uitrol van de nieuwe telefonie oplossing van Gemeente Edam-Volendam: “Het belangrijkste is dat het fundament goed is!”Begin 2024 heeft de Gemeente Edam-Volendam de aanbesteding...
Nuvias UC heeft een strategisch partnerschap aangekondigd met Talkdesk, Inc., een wereldwijde leider op het gebied van cloudcontactcentra, om organisaties te ondersteunen bij het leveren van uitzonderlijke klantervaringen (CX). Dankzij...
Recent was ik bij het partnerevent van innovaphone in Sindelfingen, Duitsland voor ITchannelPRO. Op 10 minuten afstand van het hoofdkantoor kwamen tussen de 800 en 900 resellers van dit Duitse...
Dstny lanceert ConnectMe. Met ConnectMe kunnen bedrijven eenvoudig gebruikmaken van geavanceerde UCaaS-oplossingen om zowel extern klantcontact als interne communicatie te optimaliseren. Directe integratie Het modulaire platform is ontworpen om met...
Tijdens de ITchannelPRO UCaaS summit kwam uiteraard Webex ter sprake. Daags ervoor was immers bekend gemaakt dat door kwetsbaarheden van deze dienst een deel van de communicatie van de Rijksoverheid...
Na elke ITchannelPRO summit volgt een korte samenvatting voor dit online platform, dus dat moet ook voor de UCaaS summit. Het is echter makkelijker gezegd dan gedaan en dat heeft...
De groei van het aantal online transacties verandert ook de vraag naar telefonische support. Contactcenters worden steeds belangrijker, zelfs in een tijd waarin AI-chatbots veel werk overnemen. Om medewerkers van...
Cutech uit Heerlen is een compacte IT-onderneming met een groep gemotiveerde medewerkers die graag uitdagingen aangaan. Oprichter en eigenaar Ronald Curfs praat ons bij over zijn recente ervaring met de...
