Klanten verwachten dat hun IT-partner niet alleen zorgt voor een stabiele werkplek, maar ook continu zorgt voor beveiliging. Tegelijkertijd worden cyberdreigingen complexer en vragen die dreigingen om continue monitoring en snelle respons. Voor veel MSP’s en IT-dienstverleners is dat lastig in te vullen. Klanten vragen om hoogwaardige securitydiensten, maar het opzetten van een eigen Security Operations Center (SOC) en het 24/7 monitoren van omgevingen vraagt om specialistische kennis, capaciteit en investeringen.
Om partners hierbij te ondersteunen introduceert KPN Partner Network KPN Managed Detection and Response (KPN MDR). Met deze dienst breiden partners hun portfolio uit met 24/7 detectie en respons, ondersteund door het Nederlandse KPN SOC.
Van endpointbeveiliging naar continue monitoring
Veel partners leveren vandaag de dag al beveiligingsoplossingen zoals antivirus, multifactor authenticatie en Endpoint Detection & Response (EDR). Toch ziet KPN in de praktijk dat juist de opvolging van signalen steeds uitdagender wordt.
Want wat gebeurt er als er midden in de nacht een verdachte inlogpoging plaatsvindt? Of wanneer een endpoint afwijkend gedrag vertoont dat kan wijzen op ransomware? Het verzamelen van signalen is één ding, maar het continu beoordelen en opvolgen ervan vraagt een andere vorm van dienstverlening.
Voor veel MSP’s is het niet haalbaar om zelf 24 uur per dag securityspecialisten beschikbaar te hebben. Met KPN MDR krijgen partners toegang tot die expertise zonder zelf een SOC te hoeven opbouwen. Daarmee kunnen zij hun klanten een beveiligingsniveau bieden dat voorheen vaak alleen beschikbaar was voor grotere organisaties.
“Met KPN Managed Detection and Response kunnen partners 24/7 securitydiensten leveren zonder te investeren in een eigen SOC. Daarmee wordt security echt een schaalbare dienst binnen hun portfolio”, aldus Thomas Tolsma, Executive Vice President SME bij KPN.
Minder ruis, sneller handelen
Een bekend probleem binnen cybersecurity is de hoeveelheid meldingen die moderne beveiligingsoplossingen genereren. Veel signalen blijken achteraf niet relevant, terwijl juist de belangrijke waarschuwingen direct aandacht vragen.
Binnen KPN MDR worden detecties verrijkt met AI-technologie en vervolgens beoordeeld door securityspecialisten in het KPN SOC. Alleen relevante dreigingen worden doorgezet voor verdere opvolging.
Voor partners betekent dit concreet dat zij minder tijd kwijt zijn aan het analyseren van meldingen en minder specialistische securitykennis in huis hoeven te hebben om klanten goed te ondersteunen. Hun engineers kunnen zich richten op de klantrelatie en de opvolging van incidenten, terwijl het SOC helpt bij analyse, validatie en advies. Voor klanten resulteert dit in snellere detectie van dreigingen, kortere reactietijden en een grotere zekerheid dat beveiligingsincidenten tijdig worden aangepakt.
Securitypropositie voor MSP’s en IT-partners
KPN MDR is ontwikkeld voor partners die hun klanten een hoger niveau van security willen bieden, zonder zelf te investeren in een volledig securityteam of SOC. De dienst maakt het mogelijk om professionele managed securitydiensten toe te voegen aan het bestaande portfolio. Partners blijven het primaire aanspreekpunt voor hun klanten en behouden de regie over de dienstverlening.
Het KPN SOC ondersteunt met:
- 24/7 monitoring van werkplekken, identiteiten en Microsoft 365-omgevingen
- detectie van afwijkingen en dreigingen
- validatie door securityspecialisten
- ondersteuning bij incident response en opvolging
Hierdoor kunnen partners hun dienstverlening verder professionaliseren en tegelijkertijd inspelen op de groeiende vraag naar securitydiensten binnen het mkb. Met KPN Managed Detection and Response krijgen partners toegang tot technologie, expertise en operationele ondersteuning.
Partners die willen ontdekken hoe zij MDR kunnen opnemen in hun dienstverlening, kunnen contact opnemen met hun partnermanager of via partnernetwork@kpn.com. Ook MSP’s die nog geen partner zijn, worden uitgenodigd om contact op te nemen via dit e-mailadres. Samen bekijkt KPN hoe deze dienst kan bijdragen aan een sterkere securitypropositie voor zowel partner als klant.
(dit artikel verscheen eerder in ITchannelPRO magazine 2026-03)
