Alcatel-Lucent Enterprise, een marktleider op het gebied van netwerk-, communicatie- en cloudoplossingen, en Talksoon zijn een distributiepartnerschap aangegaan, waarbij Talksoon als master broker Rainbow Office in het broker-model op de markt zal brengen.
Talksoon is een leverancier van high-end clouddiensten voor de MKB-markt, met een bijzonder klantgericht verkoopmodel. Rainbow Office powered by RingCentral is een uitgebreide, kostenbesparende, zakelijke communicatie- en collaboration-oplossing.
Talksoon werkt volgens een ‘brokerage model’ en vertrouwt op een team van ervaren experts. Deze gecertificeerde Trusted Business Advisors (TBA’s) identificeren de specifieke communicatiebehoeften van een potentiële klant, om de juiste oplossing te vinden. De TBA’s, sub-brokers zijn verantwoordelijk voor de klantrelatie en zijn het centrale aanspreekpunt. Talksoon ondersteunt de sub-brokers actief gedurende de hele verkoop- en projectcyclus. Alcatel-Lucent Enterprise levert Rainbow Office aan de klant en ondersteunt Talksoon en de TBA, waar nodig, met second-level presales en post-sales. Het partnerschap breidt zich uit over heel Europa, met Nuvola en PMS Networks in het Verenigd Koninkrijk, Vanquish in Duitsland en Oostenrijk, ESSEC, Netsite, Premium Plus in België, en Axians en Cloud Avenue in Nederland.
Rainbow Office is een end-to-end aanbod van Alcatel-Lucent Enterprise en RingCentral, twee wereldleiders op het gebied van telecommunicatie en IT. Het stelt gebruikers in staat om efficiënt en veilig samen te werken op elke locatie en op elk apparaat via één uniforme bedrijfsoplossing. Het platform biedt HD-audio en video, mogelijkheden om schermen en bestanden te delen, de mogelijkheid om naadloos te schakelen tussen apparaten, een geïntegreerde carrier-grade spraakverbinding en de mogelijkheid om de status van collega’s te controleren. Rainbow Office combineert de nieuwste UCaaS-technologie van RingCentral met hoogwaardige telefonie- en netwerkproducten en -diensten van Alcatel-Lucent Enterprise.
“Bij het kiezen van onze leveranciers kijken we naar verschillende factoren. Vooral belangrijk zijn hun ervaring, samenwerking met channelpartners en een two-tier salesmodel. In combinatie met een modern cloudgebaseerd productaanbod en concurrerende prijzen”, zegt Danny Waardenburg PhD, verantwoordelijk voor business development bij Talksoon. “Alcatel-Lucent Enterprise biedt al het bovenstaande. We kijken ernaar uit om samen nieuwe business te genereren en onze klanten op maat gemaakte Rainbow Office-oplossingen met Unified Communications as a Service aan te bieden.”
Gert Jonk, Senior Vice President of EMEA Region bij Alcatel-Lucent Enterprise die evenzeer uitkijkt naar de samenwerking zei: “De samenwerking met Talksoon in heel Europa zal grote waarde toevoegen aan kleine en middelgrote bedrijven. Velen van hen willen nu ook digitale transformatie in hun activiteiten implementeren, maar hebben daarvoor advies, gekwalificeerde diensten en ondersteuning nodig. De combinatie van de deskundige kennis van Talksoon en ons gebruiksvriendelijke en eenvoudig te implementeren cloudcommunicatieplatform, is precies het aanbod dat zij nu nodig hebben voor hun digitale transformatie.”
De samenwerking breidt zich snel uit in heel Europa, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, België en Nederland.
