Spigraph, leverancier van oplossingen voor document capture en informatiemanagement, neemt de Service Business contracten van Kodak Alaris in Nederland, België en Spanje over. Het bedrijf is aangesteld als de Kodak Alaris Authorized Service Provider (ASP) in deze landen. Spigraph is gecertificeerd door het Kodak Alaris Services team.
Spigraph heeft een bestaande dienstenstructuur, alle beschikbare middelen en een uitgebreid netwerk in deze landen. Daarnaast heeft de leverancier meer dan 20 jaar ervaring in het aanbieden van een hoog dienstverleningsniveau voor hardware en software in document capture en informatiemanagement.
Het feit dat het huidige Kodak Alaris Service personeel over gaat naar Spigraph biedt de zekerheid dat de continuïteit en een hoog niveau van dienstverlening is gehandhaafd. Tijdens de overgangsperiode zal het Kodak Alaris Technical Services team uitgebreide ondersteuning bieden. Daarnaast zal Spigraph voortdurend worden bijgewerkt en getraind op alle nieuwe Kodak Alaris oplossingen en service functies.
Een stap dichterbij
“Met de acquisitie van de service contracten van Kodak Alaris zijn we weer een stap dichter bij het bereiken en uitbouwen van onze positie.” Zegt Peter de Boer, Chief Executive Officer van Spigraph. “Door onze synergieën te combineren kunnen we meer waarde bieden aan onze resellers. Dat doen we door oplossingen te bieden die aansluiten bij de behoeften van de markt en die digitale transformatie ondersteunen.”
“We zijn erg enthousiast om met ons service team service voor Kodak Alaris scanner
hardware en software te kunnen bieden. Onze engineers zijn gecerficeerd en uitstekend getraind”, aldus Cees Wieting, Senior Vice President Operations van Spigraph. “We zijn er trots op de officiële en geautoriseerde Kodak Alaris service verlener in Nederland, België en Spanje te zijn. Als meerwaarde biedende distributeur zullen we de beste service voor alle door ons gevoerde merken blijven bieden.”
Spigraph blijft de value-added-distributeur voor hardware, software en diensten op het gebied van document capture en informatiemanagement. Met ingang van 1 maart neemt Spigraph alle Kodak Alaris Service Business contracten over.
