De zomer is traditioneel een moment van reflectie. Voor veel mensen betekent dat een terras, een goed boek en hopelijk wat minder e-mails. Voor MSP’s is het vaak ook een goed moment om vooruit te kijken: waar liggen de groeikansen voor de komende jaren?
Want laten we eerlijk zijn. De gemiddelde MSP beheert tegenwoordig niet alleen werkplekken, Microsoft 365-omgevingen en netwerken, maar krijgt ook steeds vaker vragen over IoT, 5G, draadloze connectiviteit, security en AI. Klanten zoeken niet langer losse producten of technologieën, maar complete oplossingen die eenvoudig te beheren zijn en direct waarde toevoegen.
Juist daar liggen enorme kansen voor het kanaal.
5G maakt nieuwe toepassingen mogelijk voor back-up verbindingen, Fixed Wireless Access (FWA), mobiele bedrijfsnetwerken en bedrijfskritische connectiviteit. IoT groeit door in sectoren zoals retail, logistiek, energie, zorg en beveiliging. Tegelijkertijd helpt AI organisaties om data om te zetten in waardevolle inzichten, processen te automatiseren en slimmer te opereren. De combinatie van AI, IoT en 5G creëert een markt die innovatiever en groter is dan ooit.
Voor MSP’s betekent dit een kans om door te groeien van leverancier naar strategische partner. Niet alleen een router, SIM-kaart of tracker leveren, maar complete managed services aanbieden inclusief connectiviteit, monitoring, device management, security en support. Juist daar ontstaat de toegevoegde waarde én de terugkerende omzet.
Capestone Connect
Vanuit die gedachte bouwen wij aan Capestone Connect: een centraal partnerplatform waarin partners middels de portal of API toegang krijgen tot alles wat zij nodig hebben. Orders, facturen, supporttickets, SIM-management, verbruiksinformatie en analytics komen samen in één omgeving. Het doel is simpel: het makkelijker maken om zaken te doen en nieuwe managed services te ontwikkelen voor eindklanten.
Capestone Connect wordt bovendien het centrale platform voor connectiviteit. Via integraties met operators zoals KPN IoT, Odido, Telefónica, Orange, AT&T en andere internationale mobiele netwerken krijgen partners één overzicht van hun SIM-kaarten, abonnementen, verbruik en lifecycle management. Daarnaast integreren we device management-platformen zoals Teltonika RMS en andere beheersystemen, zodat routers, gateways en trackers vanuit één omgeving beheerd kunnen worden.Het resultaat: één login, één dashboard en één centrale plek voor het beheren van complete connectivity- en IoT-oplossingen.
Ook voor Capestone was het afgelopen jaar bijzonder. We zijn officieel onboard gegaan binnen IRMA, het KPN Partner Network van RoutIT, als leverancier van 5G Managed Services voor Back-up en Fixed Wireless Access. Daarnaast hebben we inmiddels vele nieuwe partners mogen verwelkomen.
OptConnect
Twee jaar na de overname door OptConnect groeien we nog altijd met meer dan 30% per jaar, hebben we ons nieuwe kantoor betrokken en bouwen we verder aan onze internationale activiteiten, waaronder in het Verenigd Koninkrijk. Die groei heeft ook mijn eigen focus veranderd. Vandaag ben ik vooral bezig met het bouwen van teams, het ondersteunen van partners en het creëren van duurzame groei.
Ik geloof dan ook dat de komende jaren niet worden gewonnen door organisaties met de meeste technologie, maar door organisaties die technologie het eenvoudigst toegankelijk maken voor hun klanten.
Snijvlak
De toekomst van het MSP-kanaal ligt wat mij betreft op het snijvlak van AI, IoT, 5G en managed services. En daar proost ik deze zomer graag op. Hopelijk met warme koffie. Niet omdat het systeem ingewikkeld was, maar omdat de kansen simpelweg te interessant zijn om te laten liggen.
Jos Ouwerkerk is Managing Director van Capestone
