Een leverancier kan omvallen, ophouden te bestaan of worden verkocht. In al die drie gevallen moeten klanten er rekening mee houden dat de geleverde producten geen patches meer ontvangen. Hardware kan daardoor van de ene op de andere dag EOL zijn.
De case waar The Reg over schrijft is een variatie op dat thema. De leverancier Cambium Networks heeft voor de Britse markt de boeken neergelegd en in principe zou hardware voor draadloze connectiviteit gewoon moeten blijven werken.
Cloud-only
Dit bedrijf heeft echter als usp gekozen voor 100% bediening van de devices vanuit de cloud. Beheer, updates, monitoring, alles via een cloudtoepassing. Wel een die via een API in andere systemen kan worden opgenomen.
Die cloudtoepassing is binnenkort een probleem. Het bedrijf kan de cnMaestro Cloud tot 1 oktober in de lucht houden. Daarna is die wolk verdwenen en daarmee ook de mogelijkheid de devices te benaderen, controleren, managen …. zeg maar veilig te gebruiken.
Dit nieuws is op 14 september bekend geworden. Resellers van de hardware hebben dus twee weken de tijd om een oplossing te vinden. Dat is natuurlijk in veel gevallen onmogelijk.
Dat het bedrijf aangeeft dat de resterende voorraden tegen een scherpe prijs verkrijgbaar zijn is zeker geen oplossing. Want wat heb je aan voorraad en spares als er geen beheersopties meer bestaan.
Veiligheid
Weet daarbij dat de Britten wetgeving hebben voor cybersecurity veiligheid. Niets doen als reseller maar ook als gebruiker kan dus om meerdere redenen heel vervelende gevolgen hebben.
Zelfs als het de curatoren lukt dit bedrijf te verkopen zal de uitstroom van resellers enorm zijn. Een vergelijkbare case is in Nederland tot zo ver bekend nog niet gesignaleerd. Maar desalniettemin: mede dankzij de CBW is dit een scenario waarop resellers en distributeurs op voorbereid moeten zijn. Je na een incident of audit verschuilen achter “is failliet dus ik kon niet updaten” zal weinig effect hebben.
