Dat datacenters zijn niet bestand tegen raketten en drones weten we sinds dit voorjaar en AWS heeft de primeur dat als eerste te kunnen bevestigen. Op 15 september heeft het op de eigen statuspagina’s het volgende (vertaald) geplaatst.
We geven een update over de storing in de regio Midden-Oosten (VAE) (me-central-1). Na een grondige evaluatie hebben we vastgesteld dat we de toegang tot de resources en gegevens die uitsluitend in de beschikbaarheidszone mec1-az2 worden gehost, niet kunnen herstellen. We blijven werken aan het herstel van regionale resources, evenals van zonale resources die in de andere getroffen beschikbaarheidszones (mec1-az1 en mec1-az3) worden gehost.
Sinds het begin van de storing in maart hebben de meeste klanten hun activiteiten in andere regio’s kunnen hervatten door back-ups te herstellen of gegevens te kopiëren die nog toegankelijk waren. AWS Support blijft beschikbaar om klanten te helpen die ondersteuning nodig hebben bij het verplaatsen van hun applicaties naar alternatieve regio’s.
We blijven ons inzetten om onze klanten in de VAE te ondersteunen. We werken aan het vervangen van de getroffen infrastructuur en zullen de komende maanden een update geven over het herstel van onze diensten. We hebben de relevante autoriteiten op de hoogte gesteld en blijven met hen samenwerken om dit doel te bereiken.
De melding is helder, iedereen weet nu waar hij aan toe is.
Net als bij de brand van OVH is ondertussen allang een heel ander proces ingezet. Klanten die over een goed DR en back-up handboek beschikten zijn waarschijnlijk al lang weer up-and-running. Dat wil niet zeggen dat ze geen schade hebben die ze op enige wijze gaan proberen te verhalen. Wie zijn zaakjes minder goed voor elkaar had zal nog steeds bezig zijn en daarmee te overleven. Ook door die groep klanten zal wel geprobeerd worden schade te verhalen.
Op enig moment zal ook wel bekend worden die de grootste slachtoffers zijn en welk prijskaartje aan de vernietiging kan worden gehangen. Dat is bij OVH ook gebeurd, ook al heeft het een paar jaar geduurd eer dat naar buiten kwam.
AWS claims
Maar er is een groot verschil. Brand door kortsluiting is iets anders dan schade door een explosief. De kans dat AWS alle claims kan afweren is vele malen groter.
Gevolgen
Een ander verschil tussen OVH en AWS is, dat de brand in Straatsburg geen gevolgen heeft gehad voor de datacentersector. Dat is in het geval van AWS wel het geval. Zoals eerder deze week al aangegeven: het ontwerp van hyperscale datacenters gaat op de schop omdat ze te kwetsbaar zijn gebleken.
(dit bericht verscheen eerder op Datacenterworks)
Aanvulling:
dat de AWS case verdere gevolgen gaat hebben blijkt ook uit iets anders. Gartner heeft op de agenda voor een eigen event in de VS een nieuw onderwerp op de agenda gezet. Een van de thema’s zal worden “ cloud reslience” en dan concreet waarom alle bestaande aannames en ideeën daarover toe zijn aan revisie.
Er is echt maar een reden waarom dat “last minute” aan het programma is toegevoegd. Alle voorgaande verstoringen van cloud infrastructuur door wateroverlast, tornado’s en dergelijke konden als vervelende incidenten worden weggewimpeld. Die hebben ook zelden tot grootschalige en blijvende schade geleid.
